TurkNet GigaFiber kurulum randevusu verilmiyor

Murat9206

Centipat
Katılım
20 Ağustos 2023
Mesajlar
3
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
AMD Ryzen 7 7700 @5.5 OC
MSI MAG B650 TOMAHAWK WIFI
Asus DUAL GeForce RTX 3060 Ti V2 MINI OC Ed.
GSKILL 32GB (2x16GB) FLARE X5 DDR5 OC 6000MHz
Kingston 2000G Renegade
Kingston NV2 1 TB
Corsair Force GT 240 GB
Seagate Barrucuda 2 TB HDD
MSI MAG A750GL PCIE5 750W 80+ GOLD
Thermalright Peerless Assassin 120 SE ARGB
Aerocool Xpredator
Kingston HyperX Cloud II
Logitech Z906 5.1
Corsair K70 MK.2 RGB Mx Cherry Red
Steelseries Rival 310
Asus VS278Q 27"
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Electrical-Electronics Engineer
Merhaba,

Altyapımın uygunluğu üzerine 02.08.2023 tarihinde GigaFiber için dönüşüm başvurusunda bulundum ve hafta içinde ekipler tarafından kurulum randevusu verileceği söylendi fakat 18 günü geçmesine rağmen henüz randevu vermek için arayan olmadı, Online işlemler üzerinden açtığım destek kayıtlarından da bir sonuca ulaşamadım destek merkezinden arayan yetkili kişiler sadece açtığım destek kaydını "çözüldü" şeklinde kapatmamı söyleyip ve ellerinden başka bir şey gelmediğini beklememi söylüyorlar ya da ekiplere iletildi şeklinde sürekli aynı cevabı veriyorlar, daha ne kadar bekleyeceğim net bir tarih de vermiyorlar mevcut abone olduğumuz için mi böyle ilgilenilmiyor veya arka plana atılıyor anlamadım? Sizden rica etsem kontrol edip ilgilenir misiniz? @TurkNet Destek Ali - @TurkNet Destek Ayşegül.

Destek numarası: 66035274
Destek numarası: 66357727
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba,

Altyapımın uygunluğu üzerine 02.08.2023 tarihinde GigaFiber için dönüşüm başvurusunda bulundum ve hafta içinde ekipler tarafından kurulum randevusu verileceği söylendi fakat 18 günü geçmesine rağmen henüz randevu vermek için arayan olmadı, Online işlemler üzerinden açtığım destek kayıtlarından da bir sonuca ulaşamadım destek merkezinden arayan yetkili kişiler sadece açtığım destek kaydını "çözüldü" şeklinde kapatmamı söyleyip ve ellerinden başka bir şey gelmediğini beklememi söylüyorlar ya da ekiplere iletildi şeklinde sürekli aynı cevabı veriyorlar, daha ne kadar bekleyeceğim net bir tarih de vermiyorlar mevcut abone olduğumuz için mi böyle ilgilenilmiyor veya arka plana atılıyor anlamadım? Sizden rica etsem kontrol edip ilgilenir misiniz? @TurkNet Destek Ali - @TurkNet Destek Ayşegül.

Destek numarası: 66035274
Destek numarası: 66357727
Merhaba, dönüşüm işlemlerinizin önceliğini proje ekibimize ilettik. En kısa süre içerisinde dönüşüm işlemleri için uzmanımız sizinle iletişime geçecektir 🙏
 
Merhaba,

Altyapımın uygunluğu üzerine 02.08.2023 tarihinde GigaFiber için dönüşüm başvurusunda bulundum ve hafta içinde ekipler tarafından kurulum randevusu verileceği söylendi fakat 18 günü geçmesine rağmen henüz randevu vermek için arayan olmadı, Online işlemler üzerinden açtığım destek kayıtlarından da bir sonuca ulaşamadım destek merkezinden arayan yetkili kişiler sadece açtığım destek kaydını "çözüldü" şeklinde kapatmamı söyleyip ve ellerinden başka bir şey gelmediğini beklememi söylüyorlar ya da ekiplere iletildi şeklinde sürekli aynı cevabı veriyorlar, daha ne kadar bekleyeceğim net bir tarih de vermiyorlar mevcut abone olduğumuz için mi böyle ilgilenilmiyor veya arka plana atılıyor anlamadım? Sizden rica etsem kontrol edip ilgilenir misiniz? @TurkNet Destek Ali - @TurkNet Destek Ayşegül.

Destek numarası: 66035274
Destek numarası: 66357727
Gigafiber istiyorum ekranında 1000 Mbit çıkıyor mu önerilen paket olarak? Altyapı aktif değilse böyle bekliyor olabilirsiniz. Genelde bu ekrandan talep oluşunca hemen tarafınıza mail olarak da artık geçiş yapabilirsiniz bildirimi ulaşıyor. Ya da ekipler belli bir kitlenin sıfırdan abonelik talebi iletmesini mi bekledi de sistem aktifleşemedi?

Şu an GİGAFİBER İSTİYORUM sorgunuzda 1000Mbit çıkıyorsa dediğiniz gibi fiber aboneliğiniz başlatılması lazım.
 
GigaFiber istiyorum ekranında 1000 Mbit çıkıyor mu önerilen paket olarak? Altyapı aktif değilse böyle bekliyor olabilirsiniz. Genelde bu ekrandan talep oluşunca hemen tarafınıza mail olarak da artık geçiş yapabilirsiniz bildirimi ulaşıyor. Ya da ekipler belli bir kitlenin sıfırdan abonelik talebi iletmesini mi bekledi de sistem aktifleşemedi?

Şu an GigaFiber istiyorum sorgunuzda 1000MBIT çıkıyorsa dediğiniz gibi fiber aboneliğiniz başlatılması lazım.

Çıkıyor altyapı aktif, ama dediğim gibi başvuru yaptığım günden itibaren herhangi bir aksiyon olmadı.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı