Alcatraz_
Hectopat
- Katılım
- 7 Mart 2020
- Mesajlar
- 3
Selamlar, 2022 yılında TurkNet aboneliğimi sonlandırıp Türk Telekom'a geçiş sağladım ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim, birkaç gün önce telefonuma TurkNet'e ödenmemiş 499 TL'lik bir faturam olduğu hakkında bir SMS aldım, Online işlemlere girip baktığımda ise hem 19 Aralık 2024'ten beri internet hizmeti aldığımı, hem de TurkNet'ten modem gönderilmiş olduğunu gördüm, ancak ne kendim internet başvurusu yaptım ne de elime modem geçti, müşteri hizmleteriyle konuştum ancak bir sonuca varamadık. Aboneliğimi hemen iptal ettim ve daha sonra gelen bir mesajda şaka gibi bana gönderilmemiş olan modemin parasını istediler. Sizce nasıl bir yol izlemeliyim?
