İnternet Aboneliği İptali Durumunda Yazılan Ceza Yasal mı?

Zırtapost

Femtopat
Katılım
15 Nisan 2022
Mesajlar
24
İyi akşamlar. Bazı sitelerde( bir örneğini aşağıya bırakacağım) gördüğüm kadarı ile, internet aboneliğini iptal etme durumunda cayma bedeli ödemek zorundaymışız. Fakat Tüketici Hakları ise tam aksini söylüyor (örneğini bırakacağım). Hatta bildiğim kadarı ile, 12 aydan fazla abonelik satmak da yasal değil. Bu konuda yardımcı olabilecek olan var mı acaba?

Örnek site: Taahhütlü internet cayma bedeli nasıl hesaplanır?

Tüketici Hakları İlgili Yazı (PDF): https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://tuketici.ticaret.gov.tr/data/5e216f3613b8761e84fba40d/D4903-CP_A.e%20Faaliyeti%20Abonelik%20S%C3%B6zle%C5%9Fmeleri%20Bro%C5%9F%C3%BCr%C3%BC.pdf&ved=2ahUKEwiA9IOvju36AhWK_7sIHeyaCzgQFnoECAIQBQ&usg=AOvVaw3PWSXDGwIymargAgjx3Yl1
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bu konuyu biraz araştırmıştım. Örnek verecek olursak güya firmalar sana 250TL'lik paketi 150TL'ye satıyor yani 100TL indirim yapıyor. Sözleşmeni iptal etmek istediğinde ise senden kalan ay sayısı kadar indirim yaptıkları ücreti istiyorlar -9 ay kaldıysa 9x100 = 900TL- yani cayma bedelini değil. Her şeyi kılıfına uydurmuşlar uğraşılmaz.
 
İyi akşamlar. Bazı sitelerde( bir örneğini aşağıya bırakacağım) gördüğüm kadarı ile, internet aboneliğini iptal etme durumunda cayma bedeli ödemek zorundaymışız. Fakat Tüketici Hakları ise tam aksini söylüyor (örneğini bırakacağım). Hatta bildiğim kadarı ile, 12 aydan fazla abonelik satmak da yasal değil. Bu konuda yardımcı olabilecek olan var mı acaba?

Örnek site: Taahhütlü internet cayma bedeli nasıl hesaplanır?

Tüketici Hakları İlgili Yazı (PDF): https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://tuketici.ticaret.gov.tr/data/5e216f3613b8761e84fba40d/D4903-CP_A.e%20Faaliyeti%20Abonelik%20S%C3%B6zle%C5%9Fmeleri%20Bro%C5%9F%C3%BCr%C3%BC.pdf&ved=2ahUKEwiA9IOvju36AhWK_7sIHeyaCzgQFnoECAIQBQ&usg=AOvVaw3PWSXDGwIymargAgjx3Yl1

O bilgiler güncellendi. 24 ay taahhütlü paket BTK kurumu kararı ile satıla biliyor.
Lakin THH kanununa göre 2 yıldan fazla sözleşmeler geçerli değildir.
Artık İndirim bedeli kullanıcıdan talep ediliyor. Ceza ücreti değil!(sonuç olarak cebinizden bir ücret çıkıyor. Minareyi çalan kılıfını hazırlar.)
Şu an 2 kurumun kararları çakışıyor tabii THH'nin değiştirilmediyse.
 

Geri
Yukarı