- Katılım
- 18 Ağustos 2020
- Mesajlar
- 22.260
- Makaleler
- 3
- Çözümler
- 195
Bence sen girmiyorsun Sosyal'e. Etiketlenen her konuya bakıyorlar mesai saatleri içinde.
TurkNet haziran faturasından önce zam
- Konuyu başlatan Captain J.Sparrow
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 17
- Görüntüleme 1.704
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Salı günü açılmış konuya bugün baktılar hocam.
- Katılım
- 18 Ağustos 2020
- Mesajlar
- 22.260
- Makaleler
- 3
- Çözümler
- 195
Kaç konuda oldu bu peki?
KS
KS
Captain J.Sparrow
Hectopat
Evet, açtığım konudan daha önemli bu bakılmayan konu. İlk önce ona cevap verin tabii. Biz bekleriz.
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Bugün bakmışsınız bunu yazmak yerine bu konuya yardımcı olmak daha mantıklı bence.
Merhabalar,
Bizde fatura dönemi kullanıcılarımıza özel. Yani her kullanıcımızın fatura dönemi farklı olduğu için değişikliğe mayıs ayında başlayarak haziran sonunda kadar tüm kullanıcılarımıza uygulamış olmayı planlıyoruz. Aklınızda herhangi bir soru işareti kalmaması ve sorularınızı iletebilmeniz adına özel mesaj yoluyla iletişime geçtim.
@Captain J.Sparrow - @LAglace
KS
KS
Captain J.Sparrow
Hectopat
26.05.2022 son ödeme tarihli faturam hangi döneme aittir. Mayıs ayına ait ise ve sizde Haziran ayına kadar aynı fiyattan kullanacaksınız diyosanız bu ayki zam nedir? İnsanları salak yerine koymayınız. 139 TL dediniz. Bu fiyatı da kabul ettik. 1 aylık 39 TL fazla ödeme insana koymaz ama enayi yerine konulmak koyar. Size nasıl güveneceğiz? 2023 Haziran ayına kadar sabit fiyat diyorsunuz. Bu gidişle bu tarihe kadar 3 kere zam yaparsınız. Çünkü söz vermek sizde konuşmaktan ibaret. Sözün bir değeri yok.
26.05.2022 tarihinden önce diyelim ki 15.05.2022 tarihinde faturam çıkıyor. 15.05.2022-01.06.2022 tarihinde bile zamdan etkilenmemiz gerikir iken bunu bırakın siz daha mayıs ayında siz özelsiniz ve adil davranmamız gerekiyor hikayesi ile insanları kandırıyorsunuz.
www.technopat.net
Daha önce yazdım. Yazdıklarım ve düşündüklerim başıma geliyor.
Şimdi arandım hakkım olanı aldım. Ki müşteri temsilcisi ben indirim yapıyorum dedi ama bu olay indirim değil hakkım olandır. Ortada verilen bir söz ve bir yazı var ise arkasında durulmalıdır.
Fatura kesim tarihleri her ayın 1'i imiş. Yani 26.05.2022 tarihinde çıkacak fatura haksız bir şekilde 139 TL çıkacak iken düzeltecekler. Ama bu fiyat politikası ve bu anlayış ile ilk fırsatta servis sağlayıcımı değiştireceğim. Güven vermiyorlar.
26.05.2022 tarihinden önce diyelim ki 15.05.2022 tarihinde faturam çıkıyor. 15.05.2022-01.06.2022 tarihinde bile zamdan etkilenmemiz gerikir iken bunu bırakın siz daha mayıs ayında siz özelsiniz ve adil davranmamız gerekiyor hikayesi ile insanları kandırıyorsunuz.
TurkNet'in fiyat politikası nedir?
Son olarak bir sorum var. Şimdi siz taahhüt istemiyorsunuz. Gayet güzel. Yaşadığımız bu dönemde taahhüt müşteriyi koruyor. Yani ben farklı bir firma ile sözleşme imzalasam 2 sene aynı fiyatı ödeyeceğimi biliyorum. Taahhüt vermekten nefret eden biriyim bu arada ama dediğim gibi yaşadığımız bu...
Daha önce yazdım. Yazdıklarım ve düşündüklerim başıma geliyor.
Şimdi arandım hakkım olanı aldım. Ki müşteri temsilcisi ben indirim yapıyorum dedi ama bu olay indirim değil hakkım olandır. Ortada verilen bir söz ve bir yazı var ise arkasında durulmalıdır.
Fatura kesim tarihleri her ayın 1'i imiş. Yani 26.05.2022 tarihinde çıkacak fatura haksız bir şekilde 139 TL çıkacak iken düzeltecekler. Ama bu fiyat politikası ve bu anlayış ile ilk fırsatta servis sağlayıcımı değiştireceğim. Güven vermiyorlar.
Son düzenleme:
Merhabalar,
Otomatik ödeme talimatı sonrasında indirim alamamanız ile alakalı bize bildirimde bulunmuş muydunuz? Sistemsel bir hatadan kaynaklanmış olabilir. Hizmetimiz ön ödemelidir. Kullanacağınız ayın faturası öncesinde tahsil edilir. Neden Ön Faturalama? bağlantısı size bu konuda yardımcı olacaktır. Bizim hiçbir tv firmasıyla işbirliğimiz ya da ortak kampanyamız bulunmuyor. Sizi arayan numarayı ve detayları özel mesaj yoluyla paylaşırsanız konuyu ilgili birime aktarabilirim. TurkNet kaynaklı herhangi bir veri sızıntısının olmadığını da eklemek isterim. Bizde fatura dönemi kullanıcılarımıza özel. Yani her kullanıcımızın fatura dönemi farklı olduğu için değişikliğe mayıs ayında başlayarak haziran sonunda kadar tüm kullanıcılarımıza uygulamış olmayı planlıyoruz.
Ek soru veya sorunlarınızı iletebilmeniz adına özel mesaj seçeneğini etkinleştirirseniz, oradan da iletişime geçebilirim. Sağlıklı günler diliyorum.
