TurkNet internet bağlamak için gelmiyor

Otomatik Mandalina dedi:

Forumda gördüğüm o kadar reklam üzerine kaliteli olabileceğini düşündüğüm TurkNet'e internet bağlatmak için başvurdum, güya 2-6 gün içerisinde bağlanacak internetin modemini takmaya 2 hafta boyunca gelmediler. Kaç kere kendilerini arayıp işlerimin aciliyeti olduğunu belirtmeme rağmen "talebinizi öne çekiyoruz" demekten başka bir şey yapmadılar. En son desteğe yazdığımda "8 iş günü içerisinde talebiniz sonuçlanacaktır" denmesi üzerine başvurumu iptal ettirmek istedim, "5 gün içerisinde internet başvurunuz iptal edilecektir" tarzı bir mesaj geldi. Şimdi o 5 gün de geçti, uygulama üzerinden iptal işleminin gerçekleştiği söylendi ama hala hiç kullanamadığım TurkNet internetimin bağlantısını kapatmadıkları için başka operatörlerden de internet bağlatamıyorum. Elimizi veriyoruz kolumuzu kaptırıyoruz, internet bağlatmayı düşünüyorsanız TurkNet'e hiç bulaşmayın derim.

Genişletmek için tıkla...

Otomatik Mandalina dedi:

Forumda gördüğüm o kadar reklam üzerine kaliteli olabileceğini düşündüğüm TurkNet'e internet bağlatmak için başvurdum, güya 2-6 gün içerisinde bağlanacak internetin modemini takmaya 2 hafta boyunca gelmediler. Kaç kere kendilerini arayıp işlerimin aciliyeti olduğunu belirtmeme rağmen "talebinizi öne çekiyoruz" demekten başka bir şey yapmadılar. En son desteğe yazdığımda "8 iş günü içerisinde talebiniz sonuçlanacaktır" denmesi üzerine başvurumu iptal ettirmek istedim, "5 gün içerisinde internet başvurunuz iptal edilecektir" tarzı bir mesaj geldi. Şimdi o 5 gün de geçti, uygulama üzerinden iptal işleminin gerçekleştiği söylendi ama hala hiç kullanamadığım TurkNet internetimin bağlantısını kapatmadıkları için başka operatörlerden de internet bağlatamıyorum. Elimizi veriyoruz kolumuzu kaptırıyoruz, internet bağlatmayı düşünüyorsanız TurkNet'e hiç bulaşmayın derim.

Genişletmek için tıkla...

mr.74 dedi:

Bize de fiber geldi diye baktım TurkNet öneriliyor başvurduk neyse 1 ay 3 gün oldu hala gelmediler. Bilsem başka yerden alırdım burdan @TurkNet Destek Ayşegül 2-3 kere ekibe bildirdim dedi günlük 2-3 kere arıyorum ararlar diyorlar hala bir şey yok yuh artık 1 ayı geçti hala gelmediler tüm mahalleye fiber geldi bir biz kaldık şimdi iptal edecem aha bu arkadaş gibi olacam hemde en çok önerilen böyleyse diğerleri hiç gelmez diye bekliyorum ama boş.

Hayır şimdi gene bakacak @TurkNet Destek Ayşegül ama boş hep aynı yalanları duymaktan müşteri olarak bıktık ya adam gibi gelin yada gelmiyoruz diyin iptal edelim yeter valla tüm mahalleye gelen internet bir bize gelince mi yoğunluktan dolayı (!) gelmiyor kafayı yiyecem okul başladı hala internet yok evde konu sahibine dediklerini aynen bana da diyorlar "talebinizi öne çekiyoruz" kaç kişinin talebini öne çekiyorsunuz da sıra bize gelmiyor?

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, konuyla ilgili açılan aktivasyon kayıt numaranızı paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...

siriius dedi:

Telekom altyapısı mı Gigafiber mi?

Genişletmek için tıkla...

mr.74 dedi:

"Talebinizi öne çekiyoruz" kaç kişinin talebini öne çekiyorsunuz da sıra bize gelmiyor?

Genişletmek için tıkla...

Otomatik Mandalina dedi:

67836474, uygulama üzerinden de şikayet yazdım ama geri dönüşleriniz pek tutarlı olmadığı için işim daha fazla uzar gibime geliyor.


Evet.

Şehir de Adana bu arada. @Dessa

Aynı şeyi 2 hafta boyunca duydum ben. İnternetten umudu kestim bari zamanında iptal etseler de diğer operatörlerden bağlatsak.

Genişletmek için tıkla...