TurkNet internet gitti

Mikejakson

Femtopat
Katılım
28 Nisan 2023
Mesajlar
15
Yaklaşık bir hafta once modemimden VDSL baglantim kesildi.
Destek kaydo oluşturdum. Bana düzeltilecek denildi lakin.
Tam bir haftadir internete erişim saglayamiyorum. Evden calisan birisiyim.
Zaten canli bir muhatap da bulamiyorum. İnternetim.
Hala kesik durumda.
 
Bu şekil sorunlarda size daha hızlı yardımcı olmaları için BTK'ya şikayet etmeni öneririm.

BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi

tuketicisikayet.btk.gov.tr
 
Tekrar destek kaydı oluşturun? Canlı muhattap bulabiliyorsunuz ki Turknet'te. Destek kaydı oluştururken "Beni Ara" diye seçenek var. Gün içinde hemen arıyorlar zaten. Turknet, müşteri hizmetlerine en kolay ulaşılan ISS'lerden biri. Ben "Beni Ara" talimatı verdikten sonra en geç 1-2 saat içinde arıyorlar mesela.
 
Benimle hiç böyle muhattap olmuyorlar bile, yakın zamanda TurkNet'ten Milleni'ye geçiş yaptım. Şuan çok memnunum.
Şuanlık müşteri hizmetlerine ulaşmam gereken bir durum olmadığı için müşteri hizmetleri iyi mi kötü mü bilmiyorum.
 
Beni ara dedikten sonra halihazırda zaten destek kaydınız var diyor.
 
Mikejakson dedi:
Burası üzerinden yardım yapıldığını gördüm. Halihazırda destek kaydım da var. Belki burdan görür de yardimci olurlar diye denemek istedim şansımı.
Genişletmek için tıkla...
Hocam, bu TurkNet'in veya başka bir İSS'nin değil. Bilgi ve Teknoloji Kurumunun bir sitesi.
 
Çok ilginç. Bölgeden bölgeye değişiyor mu acaba. Ben mesai saatleri dışında kayıt oluştursam ertesi sabahın köründe mesai saatleri başlar başlamaz arıyorlar. İstisna bir ilgi görüyorum galiba
 
İş işten geçti artık.
Zaten Milenni'den memnunum.
 
Merhaba, konuyla ilgili açılan destek kaydınızın numarasını paylaşır mısınız?
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…