TurkNet internet hızı düşüklüğü

ciovanni

Hectopat
Katılım
17 Temmuz 2020
Mesajlar
22
Çözümler
1
Esenlikler arkadaşlar. Normalde stabil 35Mbps aldığım internet hızım son 4-5 gündür 8-9 Mbps'ye kadar geriledi. Hemen TurkNet Online işlemlerde arıza kaydı oluşturdum. TurkNet durumu çözmeye çalışacaklarını söyleyip çözemeyince evime teknik destek yollamak durumunda kaldı. Teknik destek ekibi durumun kendilerinden kaynaklanmadığını ve internetin eski hızına ulaşması için CAT kablosunun arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Apartmanın aşağısında farklı hız, evin içinde farklı hız aldığını söyledi. Anlamadığım nokta şu, neredeyse 2 yıldır hiç sıkıntı yaşamadığım internet neden böyle oldu? CAT kablosunda arıza varsa internetin hiç olmaması gerekmez mi? Sizce CAT kablosunu değiştirince düzelir mi?
 
Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim Destek kaydı numaranızı benimle paylaşabilir misiniz?
 
Destek kaydı numarası: 55417245
Ya kardeşim destek kaydı numarası isteyip duruyorsunuz 4-5 gündür ama sorunu çözme noktasında acizsiniz.
Selamlar, adresinize yerinde destek ekibi yönlendirildi. En kısa sürede adresiniz ziyaret edilecek.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…