Esenlikler arkadaşlar. Normalde stabil 35Mbps aldığım internet hızım son 4-5 gündür 8-9 Mbps'ye kadar geriledi. Hemen TurkNet Online işlemlerde arıza kaydı oluşturdum. TurkNet durumu çözmeye çalışacaklarını söyleyip çözemeyince evime teknik destek yollamak durumunda kaldı. Teknik destek ekibi durumun kendilerinden kaynaklanmadığını ve internetin eski hızına ulaşması için CAT kablosunun arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Apartmanın aşağısında farklı hız, evin içinde farklı hız aldığını söyledi. Anlamadığım nokta şu, neredeyse 2 yıldır hiç sıkıntı yaşamadığım internet neden böyle oldu? CAT kablosunda arıza varsa internetin hiç olmaması gerekmez mi? Sizce CAT kablosunu değiştirince düzelir mi?
TurkNet internet hızı düşüklüğü
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet
- Katılım
- 22 Kasım 2021
- Mesajlar
- 5.135
- Çözümler
- 120
Daha fazla
- Cinsiyet
- Kadın
Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim
Destek kaydı numaranızı benimle paylaşabilir misiniz?Destek kaydı numarası: 55417245Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim
Ya kardeşim destek kaydı numarası isteyip duruyorsunuz 4-5 gündür ama sorunu çözme noktasında acizsiniz.
Selamlar, adresinize yerinde destek ekibi yönlendirildi. En kısa sürede adresiniz ziyaret edilecek.
