TurkNet internete erişemiyor

Öncelikle iyi günler, son 2 gün içinde gece 2'de bağlantım bir anda gitti TurkNet kullanıyorum. Online işlemler uygulamasından girdiğimde ise bağlantı durumu offline görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece destek kaydı bırakmamı söylediler onu da yaptım. İlgili olan arkadaşlardan yardım talep ediyorum.

TürkNet mi kullanıyorsunuz TürkTelekom mu?

Red Switch dedi:

TürkNet mi kullanıyorsunuz TürkTelekom mu?

Genişletmek için tıkla...

Türk Telekom altyapısı.

UglyyBetty dedi:

Öncelikle iyi günler, son 2 gün içinde gece 2'de bağlantım bir anda gitti TurkNet kullanıyorum. Online işlemler uygulamasından girdiğimde ise bağlantı durumu offline görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece destek kaydı bırakmamı söylediler onu da yaptım. İlgili olan arkadaşlardan yardım talep ediyorum.

Genişletmek için tıkla...

Müşteri hizmetlerini arayın. İade talebinde bulunmak istiyorum de nasıl düzeltiyorlar.

Red Switch dedi:

TurkNet mi kullanıyorsunuz Türk Telekom mu?

Genişletmek için tıkla...

Şöyle diyeyim ücretini ödediğim kısmı soruyorsanız TurkNet'e ücret ödüyorum.
Arkadaşlar sorunu hallettim birkaç video araştırması yaptım. Telefonla TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşıp modem arayüzünde kullanıcı ID pas bilgilerimi aldım. Gelen bilgileri arayüz kısmında genişbant kısmına yazdıktan sonra olay çözüldü çok teşekkürler ilginiz için. Bu bahsettigim ID pas admin... Gibi kısa şifreler değil umarım yeterli anlatmışımdır.

İyi günler kolay gelsin.