TurkNet kırmızı internet ışığı

lakerinthe dedi:

İnterneti fişlerini çıkarıp takın oda olmazsa servisi arayın durumu sorgulayın.

Genişletmek için tıkla...

Furkan Emre Peru dedi:

TurkNet GigaFiber abonesiyim. 17 Ekim saat 21.00 - 18 Ekim saat 06.00 arası altyapı çalışması olacaktır diye mesaj gelmişti birkaç gün önce ve şu an 19 Ekim saat 19.50 internet hala gelmedi. İnternet ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, buradan denemek istedim şansımı. @500498

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim

Genişletmek için tıkla...

Furkan Emre Peru dedi:

68635250

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Kontrol ettiğimde arıza için adrese saha ekibi yönlendirilmiş. Ekipler iletişime geçerek randevu alacaklar.

Genişletmek için tıkla...

Furkan Emre Peru dedi:

Müşteri hizmetleri kırmızı ışık lafını duyunca kablo kırık dedi bana. Technopat'ta yazılanlar olmasaydı buna inanacaktım. Şaka gibi gelebilir ama ONT (adını yanlış yazmış olabilirim kusura bakmayın) cihazına bağlı fiber kablosunu tak çıkar yapınca düzeldi 5 dk içerisinde. Bu süreç boyunca sadece size ulaşacağız dendi ama ulaşan kimse olmadı. Verdiğiniz hizmet fiyat olarak çok uygun ama sorun çıktığı an muhatap bulmak imkansız.

Genişletmek için tıkla...