TurkNet kırmızı internet ışığı

Katılım
31 Ağustos 2016
Mesajlar
17
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
TurkNet GigaFiber abonesiyim. 17 Ekim saat 21.00 - 18 Ekim saat 06.00 arası altyapı çalışması olacaktır diye mesaj gelmişti birkaç gün önce ve şu an 19 Ekim saat 19.50 internet hala gelmedi. İnternet ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, buradan denemek istedim şansımı. @500498
 
TurkNet GigaFiber abonesiyim. 17 Ekim saat 21.00 - 18 Ekim saat 06.00 arası altyapı çalışması olacaktır diye mesaj gelmişti birkaç gün önce ve şu an 19 Ekim saat 19.50 internet hala gelmedi. İnternet ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, buradan denemek istedim şansımı. @500498
Merhaba, destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim 🙏
 
Kontrol ettiğimde arıza için adrese saha ekibi yönlendirilmiş. Ekipler iletişime geçerek randevu alacaklar.

Müşteri hizmetleri kırmızı ışık lafını duyunca kablo kırık dedi bana. Technopat'ta yazılanlar olmasaydı buna inanacaktım. Şaka gibi gelebilir ama ONT (adını yanlış yazmış olabilirim kusura bakmayın) cihazına bağlı fiber kablosunu tak çıkar yapınca düzeldi 5 dk içerisinde. Bu süreç boyunca sadece size ulaşacağız dendi ama ulaşan kimse olmadı. Verdiğiniz hizmet fiyat olarak çok uygun ama sorun çıktığı an muhatap bulmak imkansız.
 
Müşteri hizmetleri kırmızı ışık lafını duyunca kablo kırık dedi bana. Technopat'ta yazılanlar olmasaydı buna inanacaktım. Şaka gibi gelebilir ama ONT (adını yanlış yazmış olabilirim kusura bakmayın) cihazına bağlı fiber kablosunu tak çıkar yapınca düzeldi 5 dk içerisinde. Bu süreç boyunca sadece size ulaşacağız dendi ama ulaşan kimse olmadı. Verdiğiniz hizmet fiyat olarak çok uygun ama sorun çıktığı an muhatap bulmak imkansız.
Öncelikle sorunun çözümlendiğine sevindik. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bize buradan ya da diğer sosyal medya kanallarımızdan ulaşmanız halinde size hızlıca yardımcı olacağız 🙏
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı