TurkNet kurulum ekibi randevu için aramadı

Rediron dedi:

Merhabalar 2764719 aboneliğimde personel ile ilgili şikayet kaydım vardı. Bugün sabah arandım ama telefonu açamadım. Uygulamadan kontrol ettiğimde destek kaydım gözükmüyor. Rice etsem son durumu kontrol edebilirmisiniz? Teşekkürler

@TurkNet Destek Ayşegül

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, destek kaydınızı kontrol ettiğimde " görüşmenizin 04:13 dakikasında Cayma bedelinizin 240 TL'ye kadar 6 aylık süreçte aylık 40 TL karşılamasının sağlanacağı yönünde tarafınıza bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. 10:40 dakika içerisinde hizmeti 2. ayda iptal ettirmeniz durumunda Cayma bedeli indiriminden sadece 2 ay faydalanabileceğiniz yönünde bilgi paylaşıldığı tespit edilmiştir. Görüşme içeriğinde tarafınıza cayma bedeli dışında çıkacak herhangi bir faturalandırma karşılanacağı yönünde bilgi paylaşılmadığı, ilgili görüşmenin Standartlara uygun olduğu anlaşılmıştır." bilgisi yer alıyor.

Türknet saha ekibinin saçmalık seviyesi 48 saat içinde arayacağız diyip 5 gündür aramıyor gerçek müşteri kaybına yol 1 haftadır bekliyorum internetsizim Destek numaram:55964401
@500498
@TurkNet Destek Tutku

eren_2561 dedi:

Türknet saha ekibinin saçmalık seviyesi 48 saat içinde arayacağız diyip 5 gündür aramıyor gerçek müşteri kaybına yol 1 haftadır bekliyorum internetsizim Destek numaram:55964401
@500498
@TurkNet Destek Tutku

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, aktivasyon ekibimize işlemlerinizin önceliği için bilgi verdim. Sizinle iletişime geçecekler.

fitokim dedi:

Ben de baktım kuryenin geleceği yok kendim yolladım. Kurye dün anca aradı. Kargo o sırada çoktan yola çıkmıştı zaten. Bugün evrak teslim edildi ama halen sisteme geçirmediler. Allah bilir ekip de bayramdan sonra gelecek.

Kaç gündür mağdur oldum üstüne halen sisteme işlemediler. TurkNet mağdur etmekten başka bir şey yapmıyor abonelik sürecinde.

@TurkNet Destek Ayşegül
@500498

Ekip desen kimsenin birbirinden haberi yok.

Genişletmek için tıkla...

Hocam konuuyu hortlattım ama bende de durum aynı 5 gündür ekibe ilettik deyip duruyorlar ama ortada beni arıyan bir ekip yok internetim yok 5 gündür. Bugün cuma ve bugün geleceği söylendi ama kimse gelmedi.

Spoop dedi:

Hocam konuuyu hortlattım ama bende de durum aynı 5 gündür ekibe ilettik deyip duruyorlar ama ortada beni arıyan bir ekip yok internetim yok 5 gündür. Bugün cuma ve bugün geleceği söylendi ama kimse gelmedi.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, konuyla ilgili açılan aktivasyon destek kayıt numaranızı paylaşır mısınız?

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, konuyla ilgili açılan aktivasyon destek kayıt numaranızı paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...

Destek kayıdı numaram 60252759 bir de durumum çok acil evde internet yok VDSL'den fibere geçiyorum ben VDSL bağlantım da yok Online derslere katılamıyorum.

Spoop dedi:

Destek kayıdı numaram 60252759 bir de durumum çok acil evde internet yok VDSL'den fibere geçiyorum ben VDSL bağlantım da yok Online derslere katılamıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Şu an geçiş süreci devam etmektedir, en hızlı şekilde tamamlayacağız.