TurkNet fiberden çıkarken bana verdikleri modemi kargolamam istendi. Eğer göndermezsem modem ücreti alınacağını bana mesaj attılar. Bu ödeme tek seferlik mi ve ondan sonra benim mi oluyor?
TurkNet fiberden çıkarken bana verdikleri modemi kargolamam istendi. Eğer göndermezsem modem ücreti alınacağını bana mesaj attılar. Bu ödeme tek seferlik mi ve ondan sonra benim mi oluyor?
TurkNet fiberden çıkarken bana verdikleri modemi kargolamam istendi. Eğer göndermezsem modem ücreti alınacağını bana mesaj attılar. Bu ödeme tek seferlik mi ve ondan sonra benim mi oluyor?
Evet router ve ONT cihazı da bulunuyorsa bunları iade etmeniz gerekiyor. Bunlar size kiralandı. Modem değil ki bu cihaz DSL olarak da kullanamazsınız. İade etmeniz daha doğru olur bence, 1700 TL edecek ürünler değil bunlar, siz zararlı çıkarsınız.
Bana mesajda cezadan bahsedilmiyor sadece ücret yazıyor. Bu ücret geciktirmenin cezası mı yoksa onu ödeyince artık bir şey göndermeme gerek kalmıyor mu? Ayrıca bu konu hakkında konuşmak için TurkNet’e ulaşamıyorum bana geri dönülmüyor.
Evet router ve ONT cihazı da bulunuyorsa bunları iade etmeniz gerekiyor. Bunlar size kiralandı. Modem değil ki bu cihaz DSL olarak da kullanamazsınız. İade etmeniz daha doğru olur bence, 1700 TL edecek ürünler değil bunlar, siz zararlı çıkarsınız.
Bana mesajda cezadan bahsedilmiyor sadece ücret yazıyor. Bu ücret geciktirmenin cezası mı yoksa onu ödeyince artık bir şey göndermeme gerek kalmıyor mu? Ayrıca bu konu hakkında konuşmak için TurkNet’e ulaşamıyorum bana geri dönülmüyor.
Zorundasınız yazmıyor. Dediğin gibi 1700 TL istenmiyor ondan bir hayli düşük.
Verdiğiniz numaradan da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sesli yanıttan hariç hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Durum böyle olunca buradan sizle konuşayım o zaman. Pazartesi günü elimdekileri vermemin son günü fakat bugün Aras Kargo kargoyu kabul etmedi. En hızlı pazartesi günü kargoya verebilirim. Eğer elimdekileri gönderdiğim halde fatura kesilirse yardımcı olur musunuz?