TurkNet sadece akşam saatlerinde internet hızı düşüyor

UYUKA dedi:

Merhaba ben TurkNet kullanıcısıyım ve 90 Mbps download alırken sadece akşam saat 20:00 ve 00:00 arasında hızım 8 Mbps download almaya başlıyorum internet çok fazla dalgalanıyor ve ping bazen 300 bazen 500 oluyor normalde gün içerisinde pingim 6 neden olabilir sizce Türk Telekom saha ekipleri santralde çalışma yaptı ve bu hale geldi internet.

Genişletmek için tıkla...

Rootsy dedi:

Daha önce size IPv6 tanımladılarsa devre dışı bırakıp öyle deneyin. Bende de aynı problem vardı, Download değerlerini pek kontrol etmemedim fakat bahsettiğiniz saatlerde muazzam bir ping artışı, paket kaybı yaşıyordum. IPv6 devredışı bıraktıktan sonra düzeldi.

Genişletmek için tıkla...

Dakikabeycik1 dedi:

Evet hocam o türknetde hep oluyor ama galiba bazı paketlerde internet hızını düşürmüyor.

Genişletmek için tıkla...

UYUKA dedi:

daha önce almadım ama kontrol etmek isterim nereden yaptınız

Genişletmek için tıkla...

UYUKA dedi:

Merhaba ben TurkNet kullanıcısıyım ve 90 Mbps download alırken sadece akşam saat 20:00 ve 00:00 arasında hızım 8 Mbps download almaya başlıyorum internet çok fazla dalgalanıyor ve ping bazen 300 bazen 500 oluyor normalde gün içerisinde pingim 6 neden olabilir sizce Türk Telekom saha ekipleri santralde çalışma yaptı ve bu hale geldi internet.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, hız testi sonucunuz ile birlikte destek kaydı oluşturur musunuz? Net uzmanlarımız kontrol ederek bilgi vereceklerdir.

Genişletmek için tıkla...

UYUKA dedi:

Her gün aynı sorunu yaşıyorum farklı saat ve dakikalarda ekran görüntüsü atıyorum ama net uzmanlarınız herhangi çözüm olmuyorlar her gün aynı tekrarı yaşıyorum TurkNet sorun çözmek bir zulüm haline geldi sorun santralde oldugunu biliyorum Türk Telekom saha ekiplerinin geldigini herhangi sorun yok deniyor ama gelmiyorlar gerçekten hiçbir şey yapılmıyor. Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunları yaşıyorlar arıza kayıtları yaptırdılar sadece yapmaları gereken saha ekiplerinin santralde ne yaptılarsa onu düzeltmek. Abone no 2225374.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, açılan destek kaydınız üzerinden sorunun çözümlendiği ekiplerimiz tarafından iletilmiştir. Kontrolleri sağlayarak onay vermeniz durumunda destek kaydınızı sonlandıracağız.

Genişletmek için tıkla...