TurkNet teknik servisi ne durumda?

Bwerken

Hectopat
Katılım
26 Ocak 2020
Mesajlar
1.791
Makaleler
2
Çözümler
3
Arkadaşlar selam, D-Smart net kullanıyorum ve teknik servisi bizi bu yıl inanılmaz uğraştırdı, internet yok altyapı problemi yaşadık ve 3 ay boyunca bir destek gelsin diye her gün aradık ve bekledik anca 3 ayın sonunda Türk Telekom ekiplerini yönlendirip bir destek alabildik dolayısıyla başka bir ISS geçiş yapacağım. Türk Telekom altyapısı olduğu için geçmek istiyorum ancak aylık 450 TL civarı bir ücretlendirmesi var, TurkNet ise 300 TL ve taahhütsüz olduğu için beni cezbediyor ama bunda 3-4 yıl önce öğrenciyken kullanmıştık kendisini arayıp muhatap olabileceğiniz birisi yoktu. Hala öyle midir acaba? Veya aradığınızda hemen açabilecek ve gerektiğinde aynı gün teknik servis gönderebilecek uygun fiyatlı ISS varsa önerir misiniz? Öncelikli sorum ama yazdığım gibi TurkNet servisi hala ilgisiz ve cevap vermeyen bir şekilde midir? Deneyimlerinizi yazarsanız sevinirim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Arkadaşlar selam, D-Smart net kullanıyorum ve teknik servisi bizi bu yıl inanılmaz uğraştırdı, internet yok altyapı problemi yaşadık ve 3 ay boyunca bir destek gelsin diye her gün aradık ve bekledik anca 3 ayın sonunda Türk Telekom ekiplerini yönlendirip bir destek alabildik dolayısıyla başka bir ISS geçiş yapacağım. Türk Telekom altyapısı olduğu için geçmek istiyorum ancak aylık 450 TL civarı bir ücretlendirmesi var, TurkNet ise 300 TL ve taahhütsüz olduğu için beni cezbediyor ama bunda 3-4 yıl önce öğrenciyken kullanmıştık kendisini arayıp muhatap olabileceğiniz birisi yoktu. Hala öyle midir acaba? Veya aradığınızda hemen açabilecek ve gerektiğinde aynı gün teknik servis gönderebilecek uygun fiyatlı ISS varsa önerir misiniz? Öncelikli sorum ama yazdığım gibi TurkNet servisi hala ilgisiz ve cevap vermeyen bir şekilde midir? Deneyimlerinizi yazarsanız sevinirim.

TurkNet'te siz aramıyorsunuz arıza kaydı bırakıyorsunuz bilgili yetkili sizi arıyor yani cahil müşteri hizmetleri ile kablo ile bağlanın muhabbeti dönmüyor ve çok hızlı geliyor Telekom.
 
TurkNet'te siz aramıyorsunuz arıza kaydı bırakıyorsunuz bilgili yetkili sizi arıyor yani cahil müşteri hizmetleri ile kablo ile bağlanın muhabbeti dönmüyor ve çok hızlı geliyor Telekom.
Hocam önemli olan bilgileri değil, örnek veriyorum D-Smart altyapıyı kendisine ait olmadığı için sadece internet konusunda destek verdi altyapı konusunda Türk Telekom'a arıza bıraktık bekliyoruz diyerek 3 ay internetsiz bıraktılar evimi, TurkNet aynı şekilde biz bir şey yapamayız deyip teknik ekip yönlendirmesi yapmadan öyle eli kolu bağlı oturur mu merakım bu, ofisimde çünkü TTNET kullanıyorum aradıktan 2 saat sonra ekip geliyor direk olarak.
 
Hocam önemli olan bilgileri değil, örnek veriyorum D-Smart altyapıyı kendisine ait olmadığı için sadece internet konusunda destek verdi altyapı konusunda Türk Telekom'a arıza bıraktık bekliyoruz diyerek 3 ay internetsiz bıraktılar evimi, TurkNet aynı şekilde biz bir şey yapamayız deyip teknik ekip yönlendirmesi yapmadan öyle eli kolu bağlı oturur mu merakım bu, ofisimde çünkü TTNET kullanıyorum aradıktan 2 saat sonra ekip geliyor direk olarak.

Evet zaten mesajımın son kısmında ondan bahsettim.

Benim hattımda arıza oluştuğunda genellikle ertesi gün geliyorlar.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı