TurkNet Wi-Fi bağlantısı kopuyor

Merhaba arkadaşlar.
2 hafta kadar oldu Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtim ancak istediğim performansı alamadım upload hızım hız testinde 14Mbps çıkmasına rağmen 7.5Mbps hızını bir türlü geçemedim zaten bu hızı ben Türk Telekom'da alıyordum + Wi-Fi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum Türk Telekom'da böyle bir sorunumda yoktu.
Müşteri hizmetlerine bağlandığımda 3 tane hız testi yapın bize gönderin diyorlar 2 defa yaptım sorun göremiyoruz dediler.
Bu sorunla ilgili ne yapabilirim veya sizin önereceğiniz internet servis sağlayıcıları var mı? Şimdiden teşekkürler.
Bilgiler.
Modem: ZyXEL vmg 3312 B10b.
Hız testi 60Mbps download.
14.3Mbps upload.
Ping 5ms.
Jıtter 2ms.

Hat değerlerini atar mısın Wi-Fi'de bu değerler normal bir de modem Türk Telekom logolu olduğu için Türk Telekom'da daha iyi çalışabilir TurkNet ile alakalı olduğunu sanmıyorum ama yine de siz kabloyla test yapmayı deneyin bir de hat değerlerinizi atarsanız iyi olur.