Merhaba, 5 yıldır Türk Telekom'un 35Mbit'lik paketini kullanıyorum ve 2-3 hafta öncesine kadar 35Mbit download ve 6Mbit upload hızlarını sorunsuz alabiliyordum. Ne oldu bilmiyorum ama 2-3 haftadır hat değerlerim inanılmaz kötüleşti, şu an 21Mbit download ve 1.6Mbit upload hızım var. Müşteri hizmetlerini arıyorum hattınız maksimum bunu destekliyor diyorlar
Twitter aracılığı ile arıza kaydı bırakıyorum, gelen ekipler topu birbirine atıyor. Biri tesisatta sorun var diyor öteki tesisatta sorun yok cadde eklerinde sorun olabilir diyor ve arıza kaydını çözmeden kapatıyorlar. Bu iş bilmez insanlarla uğraşmaktan çok sıkıldım. taahhüdümün bitmesine 3 ay var, sizce Türk Telekom hattımı kapattırmadan TurkNet'e direkt geçiş yapsam sorunumu çözebilirler mi? Yoksa yine aynı hızlarda mı kalırım? TurkNet'in teknik destek ekibi nasıldır? Bilen arkadaşlar durumumu yorumlayabilirse çok sevinirim.
Son düzenleyen: Moderatör: