2018 yılından itibaren TurkNet kullanıyorum ve 2020 tarihine kadar 30 Mbps yakın hız alıyordum. 2020 Ocak ayından itibaren bu hız 10 Mbps'ye düştü. Yaklaşık 1.5 yıldır firmayla iletişim kuruyorum, bağlantı hızımın neden düştüğüyle ilgili. Bana verdikleri yanıt, bağlı olduğum santralde yapılan çalışmadan dolayı düştüğü ve santral ile aramda olan mesafenin 1500 metre gözükmesi.
Çözüm olarak "Altyapı değişikliği yapacaklarını ve onaylamam durumunda" (VAE) altyapısına geçiş yapılacağını belirttiler. Eğer onaylamam durumunda "25 yıldır" kullandığım sabit numaramın da değişeceğini belirttiler. Kesinlikle numaramın değişmesini istemediğimi belirttim. Bu durumda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Farklı bir operatöre de geçiş yapamıyorum.
Millenicom'u aradım ve oraya geçiş yapmak istediğimi belirttim. Sabit numaramı değişmeden geçiş olamadığını belirttiler. Ekranlarında teknik bir hata çıkıyormuş ve numara değişmeden hat taşıma olamadığını belirttiler. TurkNet resmen rehin almış...
Çözüm olarak "Altyapı değişikliği yapacaklarını ve onaylamam durumunda" (VAE) altyapısına geçiş yapılacağını belirttiler. Eğer onaylamam durumunda "25 yıldır" kullandığım sabit numaramın da değişeceğini belirttiler. Kesinlikle numaramın değişmesini istemediğimi belirttim. Bu durumda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Farklı bir operatöre de geçiş yapamıyorum.
Millenicom'u aradım ve oraya geçiş yapmak istediğimi belirttim. Sabit numaramı değişmeden geçiş olamadığını belirttiler. Ekranlarında teknik bir hata çıkıyormuş ve numara değişmeden hat taşıma olamadığını belirttiler. TurkNet resmen rehin almış...
Son düzenleyen: Moderatör: