Türk Telekom altyapısı üzerinden TürkNet abonesiyiz. 23 gün önce modemin DSL ışığının yanmayı kesmesiyle TürkNet desteğe yazdık, gelindi ölçümler yapıldı. Modemde sıkıntı yok, daireye internet gelmiyor denildi. Ayrıca 2 farklı modemle de test ettik, onlara da internet gelmiyor. Bütün apartmanda sadece bizim dairede sıkıntı mevcut. 23 gündür her gün desteğe yazıyoruz ama her seferinde "Mesai saatleri içerisinde çözülecektir.", "2 gün içerisinde çözülecektir." gibi dönütler alıyoruz ve çözülen hiçbir şey yok. Uzaktaki kablolarda sıkıntı olduğunu söylüyorlar dolayısıyla gerçekten gelip gelmediklerini de bilmiyoruz. 3 kere BTK'ya yazdık ama yine değişen bir şey olmadı. Artık ne yapabiliriz bilmiyorum, elimiz bağlı bekliyoruz. Bu konuyu daha çok rahatsızlığımı dile getirme amacıyla açtım ama öneriniz varsa söylemekten çekinmeyin.