TurkNet'te ADSL'den VDSL'ye geçemiyorum

Daxos

Hectopat
Katılım
25 Mart 2021
Mesajlar
568
TurkNet ADSL'den VDSL'ye geçemiyorum. Şu an ADSL kullanıcısıyım maksimum 35 Mbps download 6 upload alıyorum. TurkNet sayfasına geçtiğimde altyapı sorguladığımda 63 Mbps'ye kadar destekliyor. Bu hıza ulaşmam için VDSL'e geçmem lazım. İnternet sitesine gidip başvuru yapmak istediğim zaman altyapınıza en uygun paketten yararlanmaktasınız diyor. Ne yapmalıyım? @500498 @TurkNet Destek Ayşegül
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Mertcan39 dedi:
ADSL de maksimum 16 alabilirsiniz. Hattınız şu an büyük ihtimal VDSL zaten.
Genişletmek için tıkla...
Benim bildiğim 35 e kadar destekliyor yanlışım mı var, hattım vdsl ise bana internet sitelerinde sunulan interneti nasıl almıyorum ?
 
ADSL en fazla 16'ya kadar derstekler. VDSL 100'mbps'e kadar destekler ama mesafeye göre azalır. 35 alıyorsanız zaten VDSL altyapıdasınızdır. Onun dışında kullandığınız paket 35 mbps'liktir. Müşteri hizmetlerine talep açın hat kapasiteniz uygunsa daha fazla hız tanımlaması yaparlar.
 
SmartFace dedi:
ADSL en fazla 16'ya kadar derstekler. VDSL 100'mbps'e kadar destekler ama mesafeye göre azalır. 35 alıyorsanız zaten VDSL altyapıdasınızdır.
Genişletmek için tıkla...
Tamamdır hocam teşekkür ederim. Diğer sorum apartmanımda 63 gösterirken ben nasıl 35 alıyorum bunu nasıl arttırabilirim?
 
Daxos dedi:
Tamamdır hocam teşekkür ederim. Diğer sorum apartmanımda 63 gösterirken ben nasıl 35 alıyorum bunu nasıl arttırabilirim?
Genişletmek için tıkla...
Paketiniz 35 mbps'liktir. 65 tahmini olan maksimum hız olarak gösterilir. OIM'den paket tekliflerine bakın. 35'den yüksek paket çıkmıyorsa destek kaydı oluşturun sizden onay alıp güncelleme yaparlar.
 
Daxos dedi:
Tamamdır hocam teşekkür ederim. Diğer sorum apartmanımda 63 gösterirken ben nasıl 35 alıyorum bunu nasıl arttırabilirim?
Genişletmek için tıkla...

Paket yükseltme seçeneklerinden yükseltin. Eğer orada çıkmıyorsa destek kaydı açarak yükseltmelerini isteyin.
 
SmartFace dedi:
Paketiniz 35 mbps'liktir. 65 tahmini olan maksimum hız olarak gösterilir. OIM'den paket tekliflerine bakın. 35'den yüksek paket çıkmıyorsa destek kaydı oluşturun sizden onay alıp güncelleme yaparlar.
Genişletmek için tıkla...
Desteğiniz için çok teşekkür ederim. Yarın TürkNet'den arkadaşlar buraya dönecektir onlarla da konuştuktan sonra dediklerinizi uygulayacağım. Teşekkürler!
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…