TurkNet'te bir anda internet bağlantısı kesiliyor

darkzeromusti

Decapat
Katılım
1 Temmuz 2022
Mesajlar
264
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Birkaç ay önce TurkNet'e geçiş yaptıktan sonra sorunlar ardı ardına geldi.

Rahat 20-30 kere arıza bildirmişimdir fakat TurkNet adamları bizlik bir şey yok deyip suçu Türk Telekom'a atıyor, Türk Telekom adamları bizde bir problem yok deyip TurkNet'e atıyor bu gerçekten canımı sıkmaya başladı.

Kaç kere modem değişti, yanındaki zımbırtı değişti çözüm yok.

Sorun şu: 5GHz'de hız çok yüksek bunda bir sıkıntı yok fakat kafasına göre beni internetten koparıyor. Oyun oynarken, video izlerken hiç fark etmiyor bir anda internet kesiliyor. Bazen 5 sn sonra bağlanıyor bazen 5 dakika telefon, bilgisayar hepsinde aynı problem. Wi-Fi'ya bağlı kalmaya devam ediyorum fakat "internet yok" şeklinde. Canı ne zaman isterse o zaman geri internete bağlanıyor, bu böyle bir kısır döngü.

2.4GHz'ye geçeyim diyorum, bu sefer bırakın diğer işleri, Google'a girerken resmen canını ruhunu teslim ediyor. YouTube'da 144p video açmak için 1-2 dk beklediğim zamanlar oluyor. Çok eskiden 8 Mbps'li tarifem vardı o bile bundan daha hızlıydı. Bu söylediklerim de, canı sıkılınca hızı düşürüp yükseltiyor fakat 2.4GHz'de hiç kopma yaşanmıyor.

Gelen adamlar ezbere iş yapıp gidiyorlar, telefondan 2-3 yere girip "sen 1 hafta boyunca internetten kopmamışsın" gibi saçma sapan şeyler söyleyip arızayı kapatıp gidiyorlar. Ben sana ne söylüyorum, sen bana ne anlatıyorsun?
Bilgisayara "kablolu bağlayacaksın". Bağlarım bağlamasına da hadi diyelim bilgisayar o şekil çözüldü, peki ya telefon?

"Modemden uzak olursan koparsın" herif benimle birlikte modemin yanında, benim telefonda Instagram'da akış yenilenemedi yazıyor, telefonumu gösteriyorum, adam yeni bağlanmış takır takır giriyor sonra "senin telefon problemli" şaka makinesi ya :D

İşin en kötü yanı kim geldiyse takır takır video açıp internete giriyor, sıkıntı yok deyip gidiyor kimseyi de inandıramıyorum.

Bu sıkıntıyı çözerse Technopat çözer diyorum ve yardımlarınızı, tavsiyelerinizi bekliyorum.

İnternette birkaç ayar gördüm, modem arayüzünden 5GHz ayarlarını falan değişiyorlar fakat aynı model modem için anlatım bulamadığım için denemek istemedim. Modemin marka-modeli TP-Link AC1200.

Elimde ayrıca seneler önce aldığım sadece 2.4GHz destekli Access Point var, marka-modeli TP-Link TL-WA901nd. Kurduğumda yaklaşık 200M mesafeden bile Wi-Fi'ya bağlanabiliyordum ve aşağı yukarı evdekiyle aynı hızı alabiliyordum, o zamanın teknolojisinde bana şaka gibi geliyordu, 2 sokak öteden eve bağlanıyordum mükemmel bir aletti.

Bu cihazı kurarsak bize hız konusunda bir katkısı olur mu, yıl olmuş 2022 hâlâ randuman verir mi?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Birkaç ay önce TurkNet'e geçiş yaptıktan sonra sorunlar ardı ardına geldi.

Rahat 20-30 kere arıza bildirmişimdir fakat TurkNet adamları bizlik bir şey yok deyip suçu Türk Telekom'a atıyor, Türk Telekom adamları bizde bir problem yok deyip TurkNet'e atıyor bu gerçekten canımı sıkmaya başladı.

Kaç kere modem değişti, yanındaki zımbırtı değişti çözüm yok.

Sorun şu: 5GHz'de hız çok yüksek bunda bir sıkıntı yok fakat kafasına göre beni internetten koparıyor. Oyun oynarken, video izlerken hiç fark etmiyor bir anda internet kesiliyor. Bazen 5 sn sonra bağlanıyor bazen 5 dakika telefon, bilgisayar hepsinde aynı problem. Wi-Fi'ya bağlı kalmaya devam ediyorum fakat "internet yok" şeklinde. Canı ne zaman isterse o zaman geri internete bağlanıyor, bu böyle bir kısır döngü.

2.4GHz'ye geçeyim diyorum, bu sefer bırakın diğer işleri, Google'a girerken resmen canını ruhunu teslim ediyor. YouTube'da 144p video açmak için 1-2 dk beklediğim zamanlar oluyor. Çok eskiden 8 Mbps'li tarifem vardı o bile bundan daha hızlıydı. Bu söylediklerim de, canı sıkılınca hızı düşürüp yükseltiyor fakat 2.4GHz'de hiç kopma yaşanmıyor.

Gelen adamlar ezbere iş yapıp gidiyorlar, telefondan 2-3 yere girip "sen 1 hafta boyunca internetten kopmamışsın" gibi saçma sapan şeyler söyleyip arızayı kapatıp gidiyorlar. Ben sana ne söylüyorum, sen bana ne anlatıyorsun?
Bilgisayara "kablolu bağlayacaksın". Bağlarım bağlamasına da hadi diyelim bilgisayar o şekil çözüldü, peki ya telefon?

"Modemden uzak olursan koparsın" herif benimle birlikte modemin yanında, benim telefonda Instagram'da akış yenilenemedi yazıyor, telefonumu gösteriyorum, adam yeni bağlanmış takır takır giriyor sonra "senin telefon problemli" şaka makinesi ya :D

İşin en kötü yanı kim geldiyse takır takır video açıp internete giriyor, sıkıntı yok deyip gidiyor kimseyi de inandıramıyorum.

Bu sıkıntıyı çözerse Technopat çözer diyorum ve yardımlarınızı, tavsiyelerinizi bekliyorum.

İnternette birkaç ayar gördüm, modem arayüzünden 5GHz ayarlarını falan değişiyorlar fakat aynı model modem için anlatım bulamadığım için denemek istemedim. Modemin marka-modeli TP-Link AC1200.

Elimde ayrıca seneler önce aldığım sadece 2.4GHz destekli Access Point var, marka-modeli TP-Link TL-WA901nd. Kurduğumda yaklaşık 200M mesafeden bile Wi-Fi'ya bağlanabiliyordum ve aşağı yukarı evdekiyle aynı hızı alabiliyordum, o zamanın teknolojisinde bana şaka gibi geliyordu, 2 sokak öteden eve bağlanıyordum mükemmel bir aletti.

Bu cihazı kurarsak bize hız konusunda bir katkısı olur mu, yıl olmuş 2022 hâlâ randuman verir mi?
Merhaba, sadece sizin cihazınızda kablosuz ağda sorun varsa cihazınız için destek almanızı rica ederiz. Sinyal dağıtıcıların etkileri değişmiyor. Wifi sinyallerinizi daha uzak noktalardan da rahatlıkla alabilirsiniz. Kurarak da hizmetinizi deneyebilirsiniz.
 
Merhaba, sadece sizin cihazınızda kablosuz ağda sorun varsa cihazınız için destek almanızı rica ederiz. Sinyal dağıtıcıların etkileri değişmiyor. Wifi sinyallerinizi daha uzak noktalardan da rahatlıkla alabilirsiniz. Kurarak da hizmetinizi deneyebilirsiniz.
Destek alamıyorum. 4-5 defa modem değiştirildi aynı model takıldı ve aynı sorunlar devam ediyor. Başka modem istediğimde de elimizdeki tek modem bu denildi. Bu gidişle iade edeceğim, zaten taahhüdüm yok.
 
Destek alamıyorum. 4-5 defa modem değiştirildi aynı model takıldı ve aynı sorunlar devam ediyor. Başka modem istediğimde de elimizdeki tek modem bu denildi. Bu gidişle iade edeceğim, zaten taahhüdüm yok.
Modem arızaları veya güncellemeleri için üretici firmadan destek alabilirsiniz. Sorununuz yine devam ediyorsa kaydınız üzerinden bizlere bildirmenizi rica ederiz.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı