TurkNet'te problem olmamasına rağmen internet erişimi yok

nicolatesIa dedi:

Birkaç gün önce TurkNet'e geçiş sağladım ve geçiş sağladığım günden beri internete erişemiyorum. Gelen giden olmadı modem kurlumunu kendim yaptım. Müşteri hizmetleri bir sorunun olmadığını söylemesine rağmen internete erişemiyorum. Anlayan biri sorunuma yardımcı olursa büyük sevap işler. Kaç gündür rezil olduk.

Genişletmek için tıkla...

Einstein dedi:

VDSL mi fiber mi kullanıyorsun? Kurulum kısmını atar mısın?

Genişletmek için tıkla...

Einstein dedi:

VDSL mi fiber mi kullanıyorsun? Kurulum kısmını atar mısın?

Genişletmek için tıkla...

nicolatesIa dedi:

Hocamm fiber değil Türk Telekom'un altyapısı 100Mbps Türk Telekom'dan geçtim modemde onun ADSL mi VDSL mi bilmiyorum ekran görüntüsünü iletiyorum hemen PC başına geçip.

Genişletmek için tıkla...

Einstein dedi:

Modem marka modeli nedir?

Genişletmek için tıkla...

nicolatesIa dedi:

H168a.

Genişletmek için tıkla...

Einstein dedi:

DSL ışığı sabit yanıyor mu?

Genişletmek için tıkla...

nicolatesIa dedi:

Evet hocam.

Genişletmek için tıkla...

Einstein dedi:

Modemi resetleyip kolay menü kısmından kolay kurulum yapmayı dener misin? Modemin reset tuşuna iğne ya da kürdan ile 10-15 saniye basılı tut modem resetlenir. Kullanıcı adı şifreni doğru girdiğine emin ol. Küçük büyük harflere dikkat et.

Genişletmek için tıkla...

nicolatesIa dedi:

Sıfırladım tekrar kurulumunu yaptım bütün ışıklar yanıyor Wi-Fi'ya bağlanıyor fakat internet bağlantısı yok.

Genişletmek için tıkla...