TurkNet'te Superonline Modemi IP ve DNS Almıyor

Selam. Superonline kullanıcısıydım. Taşındığımız için nakil işlemi gerçekleştirdim, 1 hafta sonra geri dönüş aldım ve taşındığınız caddede şebeke olmadığından aboneliğiniz iptal edilmiştir dediler. Neyse ben de Turknet ile görüştüm anlaştım ve Superonline modemi kullanıyorum, aşırı yavaşlık söz konusu. Teknik destek Superonline modemin bir şey ayarını kitlemiş şu an aklımda değil, modeme IP DNS gelmiyormuş, sorunu nasıl hallederim?

Altyapı türünüz nedir? Ona göre yeni modem almanızı öneririm çünkü ISS'lerin verdiği modemlerin çoğu dandik ve güçsüz oluyor. Bütçeniz nedir?

Modem arayüzüne girip Türknet'in verdiği kullanıcı adı ve şifresini internet ayarlarından düzenleyerek, ADSL ise (WAN_İNTERNET_AD) VDSL ise (WAN_İNTERNET_VD) kısmına Türknet'in verdiği kullanıcı adını ve şifresini giriniz.