Ubisoft hesabı çalındı

Yanlış bir e-posta adresi verdikten sonra bunu düzeltmiş olmanız süreci biraz uzatmış olabilir. Ancak önemli olan, doğru belgeleri sağlamış olmanızdır. Eğer kimlik doğrulama belgelerini ve diğer talep edilen bilgileri eksiksiz gönderdiyseniz, kısa süre içinde yanıt almanız muhtemeldir. Cevap vermemeleri konusunda endişelenmenize gerek yok; işlemlerin çözülme süresi genellikle 3 ila 7 iş günü arasında değişmektedir.

MundiTorba dedi:

Nereden konu açacağımı bilemedim. Kusura bakmayın. 4-5 gündür Ubisoft yetkilileri ile hesabı geri alma konusunda iletişim halindeyim. Tüm kanıtları yolladım ve benden hesabın sahibini olduğunuzu doğruladıklarını söyledi ve e mail istediler. Önce yanlış e-mail adresini verdim ancak sonradan düzelttim. Cevap vermeleri kaç gün sürer acaba? Geceleri doğru düzgün uyuyamıyorum. İçimde bir huzursuzluk var.

Eki Görüntüle 2355741

Genişletmek için tıkla...

Cevap için teşekkürler. Sadece Rainbow Six hesabım için endişeleniyorum o kadar. Malum içinde önemli şeyler var.

MundiTorba dedi:

Cevap için teşekkürler. Sadece Rainbow Six hesabım için endişeleniyorum o kadar. Malum içinde önemli şeyler var.

Genişletmek için tıkla...

Önemli değil, umarım en yakın zamanda geri alırsın.

Yarın da gelemesse endişelenmeli miyim?

Hala daha dönüt yok. Beklemeye devam mı edeyim?

Hala dönüt yok. beklemeye devam mı edeyim ?

yeni ticket açtım ve yine aynı şekilde doğrulandım. yeni açtığım e maili onlara gönderdim ve bana bunu yolladılar. tam olarak anlayamadım. açıklayabilecek var mı ?

Merhaba,

Hesap kurtarma vakanız hakkında bize yanıt vermek için zaman ayırdığınız ve yeni e-posta için teşekkür ederiz.

Durumunuzu tekrar incelediğimizi ve bu hesapta değişiklik yapmak için bir talep aldığımızı lütfen unutmayın. Ubisoft hesap güvenliğini çok ciddiye almaktadır. Devam etmek ve güvenlik nedenleriyle, söz konusu hesabın sahipliğini doğrulamamız gerekiyor.
Dikkatli bir incelemeden sonra, bu hesabın sahipliğini doğrulamamıza izin verecek hiçbir bilgi yoktur.
Bu e-posta adresine erişemiyorsanız, bu hesapta herhangi bir değişiklik yapmamız mümkün olmayacaktır.

Başka sorularınız varsa, bize sormaktan çekinmeyin.