Merhaba.
Benim şu anda 2 tane Ubisoft hesabım var. Nasıl olduğunu bilmiyorum ama olmuş birisinin nickname'i mbastra birisi mbastra0.
İlk kullandığım Ubisoft hesabım mbastra Steamdan The Crew 2 ve Far Cry 5 oyunlarını başlattığımda Ubisoft'ta bu heasbı kullanırdım. Yaklaşık 1 senedir Far Cry ve Crew oyununa girmedim ve Steamdan Far Cry 6 oyununu aldım. Far Cry 6 oyununu başlatırken de Ubisoft'ta beni mbastra nickine sahip yeni hesabımı bağladı(nasıl oldu hatırlamıyorum ben yeni hesap açmadım ve sanki hesabı kendi açmış gibi). Şimdi Steam'den Far Cry 5'e girmeye çalıştığımda mbastra adlı hesaba bağlanıyor ve oyun bulunamadı diyor. Evet oyun o hesapta yok zaten bilyorum fakat eski hesabıma giriş bilgilerimi bulamıyorum. Tüm maillerimle şifremi unuttum diyorum Ubisoft'ta, fakat hiçbirine şifre sıfırlama maili gelmiyor. Sadece nickname im ile mailimi nasıl bulabilirim? Ubi sitesinden talep açarken de nick ve heasbın kayıtlı olduğu maili soruyor. Yardım eder misiniz?
Hepsine baktım hiçbirinde bulamadım..
Herhangi ubisofttan maila almamışım bu da demek oluyor ki ubi hesabım maillerime kayıtlı değil. Ben de bunu anlamıyorum benim hesabım ama maillerime kayıtlı değil.. Ubisoftta 48 saattir ticketıma cevap vermedi. Baya güzel destek ekipleri varmış onları da tebrik etmek gerekiyor...