snatch_dt
Centipat
- Katılım
- 1 Mart 2020
- Mesajlar
- 254
- Makaleler
- 1
Bir önceki mesajda sebebini söyledim.Tamam saklayalım da, ben o faturanın nereye nasıl kaybolduğunu zaten anlamıyorum, o kadar malzeme aldım hepsinin faturası duruyor, kartınkini kaybetmişim, insanlık hali, bir kere kaybetmişik, aldığım firmayıda hatırlamıyorum ki yenisini isteyeyim de, faturada diretmenin anlamı ne, zaten kartın üzerinde sabit damga gibi cihaza özel seri no var, gittim MSI sitesinden ürün kaydı da yaptım, sorgulamada kartın 2 yıl garanti,si gözükürken illa ki fatura ver yoksa garantiye girmez demenin anlamı nedir? fatura üzerinde seri no bile yazmıyor ki zaten, başka kart göndersem direkt seri no ya bakıp bunun süresi dolmuş deyip geri gönderecekler zaten, bu olay işi yokuşa sürmekten başka birşey değil.
e ozaman dediğiniz gibi herşey sisteme bağlıysa benim kartın seri numarasına bakarak ne zaman, kim tarafından satıldığı ve fatura edildiği, buna bağlı olarak da fatura numarasının sistemde çıkması gerekir, o zaman neden işi yokuşa sürüyorlar?
@friedkin"Faturada ne de garanti belgesi üzerinde ürünün seri numarası yazmamakta, bu da ayrı bir mesele... "
Demişsiniz. Faturada fatura numarası yazar ve ordan hangi seri numaralı ürün için düzenlendiği çıkar bulunur. Üzerinde yazmıyor diye serzenişte bulunacak bir durum yok.
Sistemden garanti kapsamında görmesi önemli değil. Faturasız alan vardır ama kabul edemez yasal olarak faturasız. Yasaları bilmiyorsunuz ezbere konuşuyorsunuz. Servise garanti kapsamında ürünü kabul edemez. Çünkü serviste ya ürüne değişim ya da iade vermeleri gerken bir durum çıkarsa, Faturayı geri almak zorunda tüketiciden devlet, Maliye talep ediyor. Herkes keyfine göre iş yaptırmaya alışık olduğu için kolayına gelen örneklerden bahsedip neden olmuyor benim işim diyor. Bence firmadaki çalışan hukuki süreç bakımından doğru olanı yapmış. Firmalara kızacağınıza yasaları yapan devlete yönelin. Firmalar bir çok konuda tüketiciyi mağdur edebiliyor doğru ama firmalar da kanun yapıcı değil.
