Arkadaşlar Hepsiburada'dan aldığım kulaklık arıza yaptı onarma talebi oluşturarak geri gönderdim. Siparişler kısmında iadesi yapıldığının yazdığını gördüm ama ürünü aldığım İninal kartını önceden kaybetmiştim ve güvenlik sebebiyle kapatmıştım. Tekrardan eklemeye çalıştığımda eklenmediğini öğrendim. Bu süreçte nasıl bir yol izlemem gerekir? Görüşlerinizi bekliyorum.
Tüketici asla haksızken çıkmaza girmez hocam. Sizin için elbet bir çözüm yolu var. Sorununuzu satıcıya tekrar tekrar farklı yerlerden dile getirin, hala sorun devam ederse THH diye bir çözücü var.
Tüketici asla haksızken çıkmaza girmez hocam. Sizin için elbet bir çözüm yolu var. Sorununuzu satıcıya tekrar tekrar farklı yerlerden dile getirin, hala sorun devam ederse thh diye bir çözücü var.
Rica ederim Whatsapp destek hattı yerine Hepsiburada'nın direkt olarak müşteri hizmetlerini aramanızı öneririm daha muhtemel bir çözüm yolu olacaktır. Paranızı almanız dileğiyle.