Upload hızını mevcut ISS değiştirmeden ek ücret ile alabilme şansım var mı?

Merhaba arkadaşlar. Geçen haftaya kadar ASUS markasının DSL-AC51 modeline sahip modemini kullanıyordum. Bir gün durup dururken internet hızımın yavaşladığını gördüm ve değerlerimi kontrol ettiğimde EK1 ve EK2 dosyasında yer alan değerleri gördüm. Bu hızları almadan önceki altyapı değerlerim indirme için 102xxx Kbps ve upload için 25-30xxx Kbps civarlarındaydı. Fakat bu hızım düştükten sonra ne kadar modemi resetlesem de yeniden başlatsam da bir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerinden saha ekiplerinin binama yönlendirilip inceleme yapmaları talebinde bulundum ve bugün yapılan incelemede modem kaynaklı bir sorun olduğu ortaya çıktı.

Bu yüzden modemi değiştirdim ve EK3 ve EK4'te yer alan değerlere ulaştım. Kullandığım ISS Netspeed'tir. Burada benim öğrenmek istediğim şey altyapı indirme değerim 102xxx değerlerinde 93-94xxx değerlerine düştü ve benim aldığım hız normalde 92-93Mbps civarlarından şu an 75Mbps civarlarına düştü. Ayrıca sanırım SNR margin değerim de biraz düşük kalmış. Genel olarak ne yapmam gerekiyor sorun nedir sizce? Ayrıca upload hızım 33xxx değerlerinde görünüyor. Ben bu upload hızını mevcut ISS değiştirmeden ek ücret ile alabilme şansım var mı? Teşekkürler, iyi sosyaller.

Pek sanmıyorum.

Mevcut saha dolabınıza yeni bir abonelik açılmış olabilir bu yüzden internet hızınız düşmüştür berki. Onun dışında mayısa kadar VDSL-FİBER kullanan herkesin uploadını 15'e çekiyorlar.

İnio dedi:

Mevcut saha dolabınıza yeni bir abonelik açılmış olabilir bu yüzden internet hızınız düşmüştür berki. Onun dışında mayısa kadar VDSL-FİBER kullanan herkesin uploadını 15'e çekiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Saha dolabına yeni abonelik açılması bizim hızımızı etkilediğini bilmiyordum. Ama bu hız işleri daha çok porta bakmıyor mu? Benim portumun başka birinin portuyla değiştirilmesi gibi bir şey olabilir mi? Ayrıca upload için verdiğiniz bilgilere de teşekkür ederim.

Mephorâsh dedi:

Saha dolabına yeni abonelik açılması bizim hızımızı etkilediğini bilmiyordum. Ama bu hız işleri daha çok porta bakmıyor mu? Benim portumun başka birinin portuyla değiştirilmesi gibi bir şey olabilir mi? Ayrıca upload için verdiğiniz bilgilere de teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla...

Eski tip saha dolapları fiber gibi yüksek kapasite olmadığı için dolaba bağlanan yeni müşteri diğer müşterileride etkiliyor ne yazik ki çözümü yok.