UPS Kargo hasarlı ürün getirdi

Arkadaşlar merhaba, Lenovo Legion 5 laptopumu teknik servise yolladım fakat teknik servisten gelirken UPS Kargo ile geldi. Ben de ürüne bakmadan aldım ve kargocu gittikten sonra kutunun hasarlı olduğunu fark ettim. Kargocu gittikten 5 dakika sonra UPS'yi aradım ve talep açtırdım fakat kargocu 2 gündür gelmiyor. Bunun üzerine UPS'yi yeniden aradım ilk 48 saat içerisinde talep açtırmanız yeterli bir sorun oluşmaz dediler. Sizce bir sorun oluşur mu? Ne yapmalıyım?

Kutu hasarlı olabilir ama içi ne durumda? İyi korunan bir kutu içinde geldiyse sağlamdır büyük ihtimalle.

Ups kargo içini açma dedi

BestEfler6377 dedi:

Ups kargo içini açma dedi

Genişletmek için tıkla...

Bütün kargocular aynı şeyi söylüyor zaten. Normalde teslim aldığınıza dair belge imzalamadan kontrol etme hakkınız var.

Sizce ne yapsam kargonun gelmesini bekliyim

*kargocunun

Tabi ki. Kargocu şahit olsun ki böyle bir durumda tutanak tutsun.

Peki üründe hasar varsa nasıl bir süreç işler

O zaman bekleyin bakalım.

Çünkü bilgisayar bu iki ay içinde lazım sürekli.

BestEfler6377 dedi:

Peki üründe hasar varsa nasıl bir süreç işler

Genişletmek için tıkla...

Dediğim gibi hasarlı olduğuna dair tutanak tutulur. Tabi bu süre ne kadardır bilmiyorum. Daha sonra faturadaki miktar kadar geri iade yaparlar muhtemelen.