m47
Kilopat
- Katılım
- 25 Mayıs 2019
- Mesajlar
- 3.959
- Çözümler
- 45
Ben geçenlerde bir oyuncu kulaklığı aldım ve ürün arızalı çıktı. Garantiye yolladım, bir sıkıntı olmadı. Sonra bir daha garantiye yollamam gerekti, dün kuryeyi çağırdım, geldi, aldı kargomu fakat makbuz vermedi. Vermediği için de kargomu takip edemiyorum. Benim de dalgınlığıma gelip istemedim. Hafta sonu olduğu için telefon hatları kapalı. Ben de sabah aramıştım ve bot numaramdan "bu telefon numarasında ait bir gönderi bulunmamaktadır" dedi. Kargom nerede durumu nasıl hiçbir bilgiye sahip olamıyorum. Kargomu kaybetmiş olabilirler mi? Pazartesi müşteri hizmetleriyle konuşacağım fakat endişeliyim.
