Uyku moduna alınan laptop açılmıyor

Arkadaşlar misafirlikteyim yeğenime yeni bilgisayar alınmış gece yatarken kapama tuşuna uyku modu için 1 kere bastım 1 saat sonra tekrar açayım dedim o tuş yanıp sönüyordu sürekli her çareyi denedim uzun bastım kısa bastım tuş kombinasyonları ama işe yaramadı içinden çok kısık bip sesleri geliyordu ama sürekli.

Sonra birkaç saat geçti bip sesleri kesildi ama hala ışık yanıp sönüyor ve laptopu açamıyorum.

Bataryası sökülebiliyorsa o şekilde tamamen kapatıp, tekrar açmayı deneyebilirsiniz.

Windows 8 kullanan bazı dizüstü bilgisayarlarda uykudan uyanma problemleri olduğunu duymuştum.
O dizüstü bilgisayarda hangi işletim sistemi kurulu?