Vadedilen hız verilmezse cayma bedeli olmadan abonelik iptali yapılır mı?

Katılım
14 Ocak 2019
Mesajlar
5.430
Çözümler
71
Yer
Pendik, İstanbul
Resmi Gazete'de yayınlanan taahhüt düzenlemeleri ile birlikte aboneliğimi cayma bedelsiz bir şekilde iptal edebileceğimi öğrendim. Ancak Turkcell iptal etmeme izin vermiyor. Cayma bedeli ortaya çıkacağını belirtiyor.
100 Mbps bir tarifeye sahibim. Ancak altyapım 96 Mbps destekliyor ve 86 Mbps hız tanımlı. Hız testinde ise 81 Mbps civarı alıyorum. Bu durumda gerçekten cayma bedelsiz iptal edebilir miyim? Edebiliyorsam nasıl bir yol izlemeliyim?

 
Son düzenleyen: Moderatör:

Aynı sorunu biz de yaşıyoruz ve biz de çözemedik defalarca aradık ancak hiçbir şekilde internet sorunumuz çözülmedi
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…