Vatan Bilgisayar 3 Aylık Xbox Game Pass'i Teslim Etmiyor

Freljord · 23 Temmuz 2019

Arkadaşlar 3 hafta önce Vatan'dan RX570 ekran kartı ve Ryzen 5 2600X İşlemci satın aldim. Normal kullanıyordum ve 2 hafta önce bu işlemci ve ekran kartı alımlarında yanında 3 aylık Xbox Game Pass verildiğini öğrendim. AMD'nin dediğine göre kodları aldığımız yerden talep edecekmişiz. Ben de Vatan'a mail attım. Ertesi gün onlar da kampanyaoyun@vatanbilgisayar.com 'a mail atmam gerektiğini söylediler. 2 hafta önce fatura bilgileriyle resimleriyle tüm gerekenleriyle mesaj attım hala geri dönüş alamadım. Sizce yanlış bir şey mi yaptım yoksa iletişime falan mı geçmem gerekiyor?

Elementor · 23 Temmuz 2019

Dostum belki o hediye ettikleri kodun kullanım süresi dolmuş olduğu için yollamamıştırlar. Müşteri hizmetlerini arıyıp detaylı bilgi almaya çalışmalısın.

Vedo · 23 Temmuz 2019

Freljord dedi:
Arkadaşlar 3 hafta önce Vatan'dan RX570 ekran kartı ve Ryzen 5 2600X İşlemci satın aldim. Normal kullanıyordum ve 2 hafta önce bu işlemci ve ekran kartı alımlarında yanında 3 aylık Xbox Game Pass verildiğini öğrendim. AMD'nin dediğine göre kodları aldığımız yerden talep edecekmişiz. Ben de Vatan'a mail attım. Ertesi gün onlar da kampanyaoyun@vatanbilgisayar.com 'a mail atmam gerektiğini söylediler. 2 hafta önce fatura bilgileriyle resimleriyle tüm gerekenleriyle mesaj attım hala geri dönüş alamadım. Sizce yanlış bir şey mi yaptım yoksa iletişime falan mı geçmem gerekiyor?

Firmadan kodların gelmesi bekleniyordur. Müşteri hizmetleri ile iletişime geç. Eninde sonunda gönderirler, en olmadı mağazaya git, ürün yönetimini arattır, konuyla ilgili işlemleri olabildiğince hızlandırırlar.

Freljord · 24 Temmuz 2019

Elementor dedi:
Dostum belki o hediye ettikleri kodun kullanım süresi dolmuş olduğu için yollamamıştırlar. Müşteri hizmetlerini arıyıp detaylı bilgi almaya çalışmalısın.

Bitmediğine eminim çünkü sitesine özellikle baktım ve okuduğum kadarıyla hala devam ediyor.

Vedo dedi:
Firmadan kodların gelmesi bekleniyordur. Müşteri hizmetleri ile iletişime geç. Eninde sonunda gönderirler, en olmadı mağazaya git, ürün yönetimini arattır, konuyla ilgili işlemleri olabildiğince hızlandırırlar.

Dediğiniz gibi telefon yoluyla bir iletişime geçmeyi deneyeceğim. Yarın veya ertesi gün olanları anlatırım. Teşekkürler.

bados123 · 24 Temmuz 2019

Freljord dedi:
Bitmediğine eminim çünkü sitesine özellikle baktım ve okuduğum kadarıyla hala devam ediyor. Dediğiniz gibi telefon yoluyla bir iletişime geçmeyi deneyeceğim. Yarın veya ertesi gün olanları anlatırım. Teşekkürler.

Bir kere daha at, genelde hatalı vb. olduğunda posta ile geri dönüyorlar, yine sen 1 kere daha posta at bilgilerinle.

Freljord · 24 Temmuz 2019

bados123 dedi:
Bir kere daha at, genelde hatalı vb. olduğunda posta ile geri dönüyorlar, yine sen 1 kere daha posta at bilgilerinle.

Dediğinizi tekrar yaptım ve verdiğim bilgiler ise şunlar;
Fatura Numarası, Mail Adresi, Cep Telefonu, Ürün Modeli ve görüntüleriyle birlikte (faturanın resmide dahil) tekrardan gönderdim. Bu bilgiler yeterli midir sizce? 2-3 gün içinde cevap verilmezse telefon yoluyla iletişime geçeceğim.

berbatine · 24 Temmuz 2019

Freljord dedi:
Arkadaşlar 3 hafta önce Vatan'dan RX570 ekran kartı ve Ryzen 5 2600X İşlemci satın aldim. Normal kullanıyordum ve 2 hafta önce bu işlemci ve ekran kartı alımlarında yanında 3 aylık Xbox Game Pass verildiğini öğrendim. AMD'nin dediğine göre kodları aldığımız yerden talep edecekmişiz. Ben de Vatan'a mail attım. Ertesi gün onlar da kampanyaoyun@vatanbilgisayar.com 'a mail atmam gerektiğini söylediler. 2 hafta önce fatura bilgileriyle resimleriyle tüm gerekenleriyle mesaj attım hala geri dönüş alamadım. Sizce yanlış bir şey mi yaptım yoksa iletişime falan mı geçmem gerekiyor?

Şikayet var'a yazın.

bados123 · 24 Temmuz 2019

Freljord dedi:
Dediğinizi tekrar yaptım ve verdiğim bilgiler ise şunlar;
Fatura Numarası, Mail Adresi, Cep Telefonu, Ürün Modeli ve görüntüleriyle birlikte (faturanın resmide dahil) tekrardan gönderdim. Bu bilgiler yeterli midir sizce? 2-3 gün içinde cevap verilmezse telefon yoluyla iletişime geçeceğim.

Ben ekran kartı aldığımda 1 saat içinde atmışlardı kodu. 1 gün daha bekle, olmazsa ara.

Freljord · 12 Ağustos 2019

Silinen üye dedi:
Şikayet var'a yazın.

Sizin söylediğinizi de şimdi yaptım. Şimdi geriye kalan biraz vakit. Tavsiyen için de teşekkür ederim

Vedo dedi:
Firmadan kodların gelmesi bekleniyordur. Müşteri hizmetleri ile iletişime geç. Eninde sonunda gönderirler, en olmadı mağazaya git, ürün yönetimini arattır, konuyla ilgili işlemleri olabildiğince hızlandırırlar.

Tam tamına 20 gün sonra kodlar elime ulaştı. Valla süre çok yordu ama sonunda kodlarımı aldım. Konuya mesaj atan herkese çok teşekkür ederim. Vatan müşteri hizmetlerini arayarak alabildim kodu.

Vatan Bilgisayar 3 Aylık Xbox Game Pass'i Teslim Etmiyor

Freljord

Hectopat

Elementor

Kilopat

Vedo

Megapat

Freljord

Hectopat

bados123

Terapat

Freljord

Hectopat

berbatine

Decapat

bados123

Terapat

Freljord

Hectopat