Vatan Bilgisayar 3 Aylık Xbox Game Pass'i Teslim Etmiyor

Freljord dedi:

Arkadaşlar 3 hafta önce Vatan'dan RX570 ekran kartı ve Ryzen 5 2600X İşlemci satın aldim. Normal kullanıyordum ve 2 hafta önce bu işlemci ve ekran kartı alımlarında yanında 3 aylık Xbox Game Pass verildiğini öğrendim. AMD'nin dediğine göre kodları aldığımız yerden talep edecekmişiz. Ben de Vatan'a mail attım. Ertesi gün onlar da [email protected] 'a mail atmam gerektiğini söylediler. 2 hafta önce fatura bilgileriyle resimleriyle tüm gerekenleriyle mesaj attım hala geri dönüş alamadım. Sizce yanlış bir şey mi yaptım yoksa iletişime falan mı geçmem gerekiyor?

Genişletmek için tıkla...

Elementor dedi:

Dostum belki o hediye ettikleri kodun kullanım süresi dolmuş olduğu için yollamamıştırlar. Müşteri hizmetlerini arıyıp detaylı bilgi almaya çalışmalısın.

Genişletmek için tıkla...

Vedo dedi:

Firmadan kodların gelmesi bekleniyordur. Müşteri hizmetleri ile iletişime geç. Eninde sonunda gönderirler, en olmadı mağazaya git, ürün yönetimini arattır, konuyla ilgili işlemleri olabildiğince hızlandırırlar.

Genişletmek için tıkla...

Freljord dedi:

Bitmediğine eminim çünkü sitesine özellikle baktım ve okuduğum kadarıyla hala devam ediyor. Dediğiniz gibi telefon yoluyla bir iletişime geçmeyi deneyeceğim. Yarın veya ertesi gün olanları anlatırım. Teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

bados123 dedi:

Bir kere daha at, genelde hatalı vb. olduğunda posta ile geri dönüyorlar, yine sen 1 kere daha posta at bilgilerinle.

Genişletmek için tıkla...

Freljord dedi:

Arkadaşlar 3 hafta önce Vatan'dan RX570 ekran kartı ve Ryzen 5 2600X İşlemci satın aldim. Normal kullanıyordum ve 2 hafta önce bu işlemci ve ekran kartı alımlarında yanında 3 aylık Xbox Game Pass verildiğini öğrendim. AMD'nin dediğine göre kodları aldığımız yerden talep edecekmişiz. Ben de Vatan'a mail attım. Ertesi gün onlar da [email protected] 'a mail atmam gerektiğini söylediler. 2 hafta önce fatura bilgileriyle resimleriyle tüm gerekenleriyle mesaj attım hala geri dönüş alamadım. Sizce yanlış bir şey mi yaptım yoksa iletişime falan mı geçmem gerekiyor?

Genişletmek için tıkla...

Freljord dedi:

Dediğinizi tekrar yaptım ve verdiğim bilgiler ise şunlar;
Fatura Numarası, Mail Adresi, Cep Telefonu, Ürün Modeli ve görüntüleriyle birlikte (faturanın resmide dahil) tekrardan gönderdim. Bu bilgiler yeterli midir sizce? 2-3 gün içinde cevap verilmezse telefon yoluyla iletişime geçeceğim.

Genişletmek için tıkla...

Silinen üye dedi:

Şikayet var'a yazın.

Genişletmek için tıkla...

Vedo dedi:

Firmadan kodların gelmesi bekleniyordur. Müşteri hizmetleri ile iletişime geç. Eninde sonunda gönderirler, en olmadı mağazaya git, ürün yönetimini arattır, konuyla ilgili işlemleri olabildiğince hızlandırırlar.

Genişletmek için tıkla...