20 iş günü yasal süredir hocam, eğer süre geçerse tüketici seçimlik hakkını kullanabilir. Satıcıya sürenin geçtiğini bildirip (elinizde kanıt bulunması için ek olarak mailde atın) seçimlik hakkınızı kullanmak istediğinizi belirtin. Satıcı uğraştırırsa THH'ye başvurabilirsiniz.
Birkaç konuda gördüm, Vatan'a gidip ürünü sorduğunuzda size "ürün gelmişti, biz kontrol ettik sorun çözülmemiş tekrar servise gönderdik" şeklinde kanun tanımaz bir açıklama yapıyorlar. Ürünü satıcı kontrol edemez, sadece "yetkili servis" kontrol edebilir. Ve ürünü teslim almadığınız için süre de sıfırlanmaz. (bunları korkutmak için anlatmadım, karşılaşırsanız haklarınızı bilin diye yazdım.)