Bence üründe sorun yok PSU arkadaşın sisteme yetmediği için sistemi kapatıyor eğer böyle ise zaten Vatan'ın bir suçu yok ürünü neden geri alsın?
Peki satıcı hakkı bir tek Vatan'ın mı var diğer firmalar bu konuda tüketiciyi düşünüyor bozuk ürünü nasıl geri almazlar ben ürünü kullanamadan bozuk olduğunu nasıl anlayabilirim?
Arkadaşım ince hesaptan PSU aldı ses geliyor dedi ve sıfırını verdiler gidip ince hesabın deposunda konuştuk ütopyadan ram aldım gidip iade ettim ütopyadan monitör aldım ölü piksel nedeniyle gittim iade ettim ama vatan çalışmayan ürünü kabul etmiyor bunu nasıl savunuyorsunOlan olmuş artık. Büyük ihtimalle sistemime yetersiz geliyor üst modelini alacağım deyip 550W seçseydin bir sorun olmayacaktı. Keyfi iade olmasın diye servise göndertmişler durum bundan ibaret ama tüketici hakları ile çözebilirsin.
Ayrıca ürünün bozuk falan değil. Yetkili servis sağlam belgesini vermiş. Bir şekilde yetersiz/uyumsuz kalmış olabilir.
Ambalajını açtıktan sonra kullanmadan iade alma tamamen firmaya bağlı.Kullanmadan iade var.
Şöyle link verdiğim konuda uzun uzun anlattım ama tekrar kısaca bahsedeyim.Peki satıcı hakkı bir tek vatanın mı var diğer firmalar bu konuda tüketiciyi düşünüyor bozuk ürünü nasıl geri almazlar ben ürünü kullanamadan bozuk olduğunu nasıl anlaya bilirim
kulandım dedim 7 saat olmamıştır ben işyerinde çalışıyorum 1 gün izin almak benim için ne kadar zor biliyor musun eğer üründe sorun yoksa ben manyak mıyım bu kadar dil döküp izin alıp taaa vatana gidiyimEvet işte benim de anlamadığım konu, sanırım ticaret kurnazlığı. Mecbur kullanacaksın ki ürün defolu mu, değil mi anlayasın.
O zaman senle aynı fikirdeyiz sende firmaya bağlı dedin senin mesajını okuyan arkadaşlara uyarım vatandan almayın bakın arkadaş da diyor firmaya bağlı VATAN 'an bişi almayınAmbalajını açtıktan sonra kullanmadan iade alma tamamen firmaya bağlı.
Şöyle link verdiğim konuda uzun uzun anlattım ama tekrar kısaca bahsedeyim.
Ambalajı açılmış ürünler bozuk çıkarsa zaten ayıplı mal oluyor. Ancak ayıplı mal iadesini gerçekleştirebilmek için bazı şartlar var. İlk şart ilk 6 ay içerisinde olmalı. İkinci şart ayıp teknik servis tarafından raporlanmalı.
Eğer üründe tüketici hatasından kaynaklanmayan kendinden bir ayıp varsa ve firma anlaşmaya varmak istemiyorsa ilk altı ay içerisinde olduğunuz halde tamirde ısrar ediyorsa o zaman THH'ye gidebilirsiniz. THH'de zaten ne size inanır ne de firmanın yetkili servisine, alır cihazı kendi tayin ettiği bilirkişide inceletir, karara bağlar.
Şunu herkesin artık anlaması lazım. 14 gün içinde iade sadece ambalajı açılmamış, herhangi bir şekilde aktive edilmemiş durumlarda olur. Ambalajı açılmış fakat kullanılmamış olanları alıp almamak sadece inisiyatife bağlı. Ürün ayıplı çıkarsa da değil 14 gün değil 23 gün tam 6 ay iade, el koyup kusur bedeli kadar indirim isteme, misliyle değişim, vb. haklarımız var.
Abi senin yazdıklarını okuyunca seni vatan çalışanı sandım o iki marka hakkında benim şikayetim hiç olmadı ama vatan bunu 2. defa yapıyor. Benim sorunum ince hesap yada ütopyadan alınan malların iadesi bu kadar kolay iade etmesem bile tavırları çok iyi ama vatan paranı aldıktan sonra seni umursamıyor o yüzden tekrar yazıyorum VATAN TERCİH ETMEYİN@Alaxel Savunmuyorum ayrıca İtopya, İncehesap şikayetleriyle dolu burası. O iade edilen tüm ürünler tekrar paketlenip başkalarına satılıyor piyasadan biraz haberin olsun. Vatan da işi yokuşa sürmek için bu tarz hareketler yapar. Burada önemli olan teknik servisin ne dediği, eğer teknik servis sağlam dediyse sağlamdır fakat bu senin iade hakkın olduğu gerçeğini değiştirmiyor. Kafanda kuruyorsun yok ben Vatan'ı savunuyorum, yok ürün bozuk. Yaz dilekçeni başvur tüketici haklarına bu kadar.
Bütün firmaların iade/iptal politikaları açık hemen bir iki tıkla ulaşabilirsiniz.kulandım dedim 7 saat olmamıştır ben işyerinde çalışıyorum 1 gün izin almak benim için ne kadar zor biliyor musun eğer üründe sorun yoksa ben manyak mıyım bu kadar dil döküp izin alıp taaa vatana gidiyim
O zaman senle aynı fikirdeyiz sende firmaya bağlı dedin senin mesajını okuyan arkadaşlara uyarım vatandan almayın bakın arkadaş da diyor firmaya bağlı VATAN 'an bişi almayın
İşte bu yüzden tüketici hakem heyetine başvuru yapacaksınız.almıyorlar ama sorun orda