Vatan Bilgisayar kullanılmış seri numaralı ürün gönderdi

son1c

Megapat
Katılım
18 Kasım 2015
Mesajlar
476
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar merhaba biliyorsunuz perşembe Vatan Bilgisayar'da KDV indirimi vardı. Ben de o indirimden B450 GAMING Plus Max anakart siparişi verdim. Anakart bugün geldi bilgisayara taktım, çalıştırdım. Sonra MSI'ın sitesine 25 dolarlık Steam kodu için ürünü siteye kaydettirmek istediğimde seri numarasını kabul etmedi. Ne yapmam gerekiyor?
 
Vatan bilgisayarı aradım MSİ'ı arayın dediler MSİ'ı aradım Vatan Bilgisayarı arayın dediler ne yapmam gerekiyor.
Tipik Türkiye satış firmaları. Ne diyebiliriz ki!!! Sorumluluk almaktan imtina edip sonucu başka yerde ara derler. Tüketici Hakem Heyetine gidin bence. Herhalde bunların hakkından bir tek burası gelir.
 
Kodu kabul etmeme nedeni tam olarak yazıyor mu? "Daha önce kullanıldı." yazıyorsa bundan emin olunabilir, "Kod geçersiz." gibi bir hatayla karşılaştıysanız bundan emin olamayız.

Yapmanız gereken ilk şey MSI'a bir şekilde ulaşıp kodla ilgili bir sıkıntı olduğunu söylemek. Bunu yaparken Türkiye'deki teknik servise ulaşmanızı önermem, onların yapabileceği bir şey değil. Direkt Avrupa için destek birimleri vardır, mail yoluyla durumu anlatın, sistemden kontrol etsinler. Onlar direkt görebilir kayıt yapılıp yapılmadığını, yapıldıysa ne zaman yapıldığını, vesaire. Eğer oradan bir geri dönüş alabilirseniz Vatan'a direkt elinizde kanıtla gidersiniz ve iade ya da değişimi garantilersiniz. Aldığın ürünle birlikte Vatan'ın müşteri hizmetlerine giderseniz, onlar anakartın teknik servise yollanmasında aracılık edecekler. Dediğim gibi, önce Avrupa ya da global iletişim mailleri varsa oradan ulaşmaya çalış, Türkiye'yi boşver.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Arkadaşlar merhaba biliyorsunuz perşembe Vatan Bilgisayar'da KDV indirimi vardı. Ben de o indirimden B450 GAMING Plus Max anakart siparişi verdim. Anakart bugün geldi bilgisayara taktım, çalıştırdım. Sonra MSI'ın sitesine 25 dolarlık Steam kodu için ürünü siteye kaydettirmek istediğimde seri numarasını kabul etmedi. Ne yapmam gerekiyor?
Hatayı gösterir ekran fotoğrafı atar mısın?
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı