Kargodan sorunlu bir ürün gelirse en yakın mağazaya gidersin, "Bu ürünü internetten sipariş ettim, sorunlu geldi" dersin. Eğer o üründen ellerinde varsa hemen değiştirirler. Ürün o mağazada yoksa bile sen ürünü verirsin iade alırlar. Veya para iadesi yerine farklı bir ürün alabilirsin, sıkıntı olacağını zannetmiyorum. 7 gün içinde sorgusuz iade etme hakkın vardır. Fakat hiçbir şekilde kutusunu bile yırtmaman koşuluyla. Kutu üzerinde herhangi ufak bir yırtık dahi olsa o kargoyu alma. Tutanak tuttur. Kutusu yıpranmış, bu sebepten ürünü teslim almıyorum diye. Normalde kutuyu açarken kargoyu teslim eden kişinin beklemesi lazım, herhangi bir yanlışlık varmı veya problem varmı diye. Malesef sen imzayı atar atmaz kargoyu getiren şimşek hızıyla kaçıyor.
Ekleme: Az önce baktım iade süresi 15 gün. Ben yukarıda yanlış yazmışım. İnternetle alış 7 gün içinde.
Ben daha önce bir ekran kartı siparişi verdim ürün kusursuz geldi. Üründe hiçbir fiziksel hiçbir problemde yoktu. Windows XP'de sadece bir oyunda texture (resim) doldurma problemi yaşadım. 5 gün sonra ürünü iade edip, farklı bir ekran kartı aldım.