Vatan Bilgisayar stokta olmayan ürün değişimi

Nightplx · 22 Ocak 2019

İşlemcim servis için İngiltere'ye gitti. Intel destekteki Türk yetkili bana tamir vb. şeylerin olmayacağını değişim yapılacağını söyledi. Ürün hiçbir Vatan şubesi stoğunda olmadığı için bekleyeceğim söylendi. Benim anlamadığım yeni ürünü İngiltere mi yollayacak yoksa Vatan şubesi bu işlemcileri aldığı yerden yenisini mi talep edecek? Bu süreç tahmini kaç gün sürüyor? Bu olayı yaşayan birisi beni aydınlatabilir mi?

crazy_vefa · 22 Ocak 2019

Ellerinde yoksa bekletemezler faturada kaç lira yazıyorsa o tutarı iade etmek zorundalar.

Nightplx · 22 Ocak 2019

crazy_vefa dedi:
Ellerinde yoksa bekletemezler faturada kaç lira yazıyorsa o tutarı iade etmek zorundalar.

İşlemciyi ingiltere yollayacak. ama onlarında stoklarında yokmuş;iade almak istemem 1.500 tl ye aldığım işlemci şuan 3.000tl.

crazy_vefa · 22 Ocak 2019

Hakem heyetine gidip sorun. Emsal özelliklerde veya bir üst özellikte ürün ile değişim yapmak zorundalar diye biliyorum. LG G2 telefonu olup ekran probleminden dolayı garantiye yollayıp g3'ün de satışı olmamasından dolayı G4 verdiklerini bildiğim arkadaşım var.

Mevlüt Çetinkaya · 22 Ocak 2019

@crazy_vefa Bu madde kaldırıldı. Tüketiciyi koruma maddeleri satıcı ve tarikçi firmaları zora düşürdüğünden bu durum gibi şeyler olunca bu maddeyi kaldırdılar.
Şimdi ise fatura bedeli tüketiciye iade edilme kararı var ürün tedarik edilemiyorsa.

Nightplx · 22 Ocak 2019

Mevlüt Çetinkaya dedi:
@crazy_vefa Bu madde kaldırıldı. Tüketiciyi koruma maddeleri satıcı ve tarikçi firmaları zora düşürdüğünden bu durum gibi şeyler olunca bu maddeyi kaldırdılar.
Şimdi ise fatura bedeli tüketiciye iade edilme kararı var ürün tedarik edilemiyorsa.

Benim işlemcim servise gitti serviste bana 0 işlemci yollayacak yani ingiltereden 0 paket işlemci gelecek benim elime

Mevlüt Çetinkaya · 22 Ocak 2019

@Nightplx İnşallah öyle olur. Tedarik edilme durumu olmasaydı zaten para iadesi işlemi oluşacaktı.

kornoloji · 22 Ocak 2019

Nightplx dedi:
Ürün hiçbir Vatan şubesi stoğunda olmadığı için bekleyeceğim söylendi.

Bunu İntel söylediyse muhtemelen tedariği kendisi sağlayacaktır.
İngiltere'ye giden işlemci incelendi mi? Değişim onayı geldi mi?

Ürün İngiltere'den veya başka bir dağıtım noktasından gelebilir. Birkaç hafta sürebilir ama işin Vatan'a kalmasından iyidir. Geç de olsa eline ulaşır işlemci.

Nightplx · 23 Ocak 2019

kornoloji dedi:
Bunu İntel söylediyse muhtemelen tedariği kendisi sağlayacaktır.
İngiltere'ye giden işlemci incelendi mi? Değişim onayı geldi mi?

Ürün İngiltere'den veya başka bir dağıtım noktasından gelebilir. Birkaç hafta sürebilir ama işin Vatan'a kalmasından iyidir. Geç de olsa eline ulaşır işlemci.

İngiltere'ye ulaştı ve incelendi.degişmesini isteyen vatan bilgisayar,inteldeki türk yetkiliye değişim onaylandı mı kesin diye sordum oda; evet dedi stoklarında yokmuş.yenisini onlar gönderecek stoğa gelince.

Mevlüt Çetinkaya dedi:
@Nightplx İnşallah öyle olur. Tedarik edilme durumu olmasaydı zaten para iadesi işlemi oluşacaktı.

Para iadesini almak istemem zaten ole bi seçenek olsaydı benim sistemim çöp olacaktı.aldığım da işlemci 1.500 tiydi şuan 3.000 tl

Khiron · 9 Mayıs 2019

Mevlüt Çetinkaya dedi:
@crazy_vefa Bu madde kaldırıldı. Tüketiciyi koruma maddeleri satıcı ve tarikçi firmaları zora düşürdüğünden bu durum gibi şeyler olunca bu maddeyi kaldırdılar.
Şimdi ise fatura bedeli tüketiciye iade edilme kararı var ürün tedarik edilemiyorsa.

Hangi resmi gazete kararında geçiyor bu?

Vatan Bilgisayar stokta olmayan ürün değişimi

Nightplx

Hectopat

crazy_vefa

Kilopat

Nightplx

Hectopat

crazy_vefa

Kilopat

Mevlüt Çetinkaya

Kilopat

Nightplx

Hectopat

Mevlüt Çetinkaya

Kilopat

kornoloji

Megapat

Nightplx

Hectopat

Khiron

Kilopat