2 hafta içinde gelir diye düşünüyorum.
Eğer gelmezse, elinizde garantiye verdiğinize dair bir belge olması gerek. Bu belgeyle garanti süresi içerisinde servise gönderdiğinizi kanıtlayabilirsiniz.
Aksi bir durumda, THH'ye başvurabilirsiniz. Biraz uzun sürse de mağduriyetiniz giderilecektir.