Vatan Bilgisayar yanlış ürün gönderdi

MrFlew dedi:

Babamla Vatan Bilgisayar'a gittik sistem ve monitör yanında aldık monitör özellikle Lenovo Legion R25i-30 olacak dedim ve sorduğumda bu model demişti. 5 yıl garantiye 5K olduğunu soylediler. 4 gün geçti monitor ve sistem bize ulaştı fakat monitör Lenovo Legion G24-20 modeliydi. Duyduğuma göre bu monitörde ses sorunu gibi kronik sorunlar var. Sizce ne yapmalıyım? Mağazaya gitsem değişim yaparlar mı yoksa bununla idare mi etmeliyim?

Genişletmek için tıkla...

MrFlew dedi:

Babamla Vatan Bilgisayar'a gittik sistem ve monitör yanında aldık monitör özellikle Lenovo Legion R25i-30 olacak dedim ve sorduğumda bu model demişti. 5 yıl garantiye 5K olduğunu soylediler. 4 gün geçti monitor ve sistem bize ulaştı fakat monitör Lenovo Legion G24-20 modeliydi. Duyduğuma göre bu monitörde ses sorunu gibi kronik sorunlar var. Sizce ne yapmalıyım? Mağazaya gitsem değişim yaparlar mı yoksa bununla idare mi etmeliyim?

Genişletmek için tıkla...

Albayraks dedi:

Faturada Legion R25i-30 yazıyorsa mecbur değişecekler ama G24-20 yazıyorsa onların hatası ama ona yapacak bir şey yok galiba.

Genişletmek için tıkla...

MrFlew dedi:

Babamla Vatan Bilgisayar'a gittik sistem ve monitör yanında aldık monitör özellikle Lenovo Legion R25i-30 olacak dedim ve sorduğumda bu model demişti. 5 yıl garantiye 5K olduğunu soylediler. 4 gün geçti monitor ve sistem bize ulaştı fakat monitör Lenovo Legion G24-20 modeliydi. Duyduğuma göre bu monitörde ses sorunu gibi kronik sorunlar var. Sizce ne yapmalıyım? Mağazaya gitsem değişim yaparlar mı yoksa bununla idare mi etmeliyim?

Genişletmek için tıkla...

MrFlew dedi:

Hocam faturada G24-20 yazıyor f
iade edemez miyiz?

Genişletmek için tıkla...

fercklenn dedi:

Dedikleri monitörden başka monitör geldiyse dedikleri monitörü istemen senin hakkın değişim yap. (kutu açılmadıysa)

Genişletmek için tıkla...

MrFlew dedi:

Mağazada R25i-30 modeli dediler ama fişte Lenovo Legion G24-20 modeli var ve onu gonderdiler.

Genişletmek için tıkla...