Önemli olan denilen değil, faturadaki ürün.Babamla Vatan Bilgisayar'a gittik sistem ve monitör yanında aldık monitör özellikle Lenovo Legion R25i-30 olacak dedim ve sorduğumda bu model demişti. 5 yıl garantiye 5K olduğunu soylediler. 4 gün geçti monitor ve sistem bize ulaştı fakat monitör Lenovo Legion G24-20 modeliydi. Duyduğuma göre bu monitörde ses sorunu gibi kronik sorunlar var. Sizce ne yapmalıyım? Mağazaya gitsem değişim yaparlar mı yoksa bununla idare mi etmeliyim?
Faturada hangi ürün gözüküyor kontrol eder misiniz?
Üzücü bir durum. İsterseniz yine de gidip konuşun, müşteri memnuniyeti kapsamında belki değişim yaparlar.Mağazada R25i-30 modeli dediler ama fişte lenovo legion g24-20 modeli var ve onu gonderdiler.