OzgurUcr
Hectopat
- Katılım
- 5 Aralık 2015
- Mesajlar
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Yaklaşık 6 ay önce aldığım monitörde ilk günden kalma 1 ölü piksel vardı ve bu git gide artarak sayısı 5 ile 10 arasında arttı. Ben de daha çok artmasından korktuğum için Vatan'a götürdüm değişim talebi ile servise gönderdim. Ayın 26'sında bıraktığım monitör ayın 29'unda servise ulaşmış ve Vatan'ın sitesinde "Yetkili serviste hazır" yazısı çıkmıştı.
Araştırmalarım ve Vatan'ın iletişim hattından aldığım bilgilere göre monitörün 3-4 gün içinde elimde olması gerekiyormuş. aradan 5 gün geçti (Araya yılbaşı girdiği içi pek takmamıştım) ve iyice şüphelenmiştim. Her gün iletişim hattını arıyorum. 9. Günde yani ayın 6'sında aradım yine iletişim hattını ve yine aynı şeyi söylediler. "Yetkili Serviste Hazır efendim kargolanmayı bekliyor 3 - 4 güne elinize ulaşır."
Ancak son 3 aramamda da farklı bir sonuç yoktu ve adama bunu ilettim. Bana markayı vermek istemiyorum X markasının yetkili servisinin numarasını verdi ve aradım. İlk arayışımda kargolanmış efendim tescillenmiş dedi peki deyip kapattım. Ertesi gün bir daha aradım adama dedim 11 gün oldu nerede bu kargo 11 güne kesin elinize ulaşması gerekiyordu bir sıkıntı olmuştur ve monitörünüz "1 Ölü piksel olduğu gerekçesiyle değişime gerek görülmemiş." dedi. Halbuki babama beyaz sayfa açıp ve oyunda tek tek hepsini göstermiştim en az 5 tane ölü piksel değilse bile işlevsiz beyaz renkte yanan pikseller vardı. Ben de iyice dellendim babamla gittik Vatan'a oradaki kadın da ne araştırma var ne bir şey açtı siteyi baktı "Efendim tetkili serviste hazır kargoya verilecek ulaşınca mesaj atarız." dedi.
12 gün oldu neyini ulaştırıcaksın kargoya vereceksin Çin'den sipariş etsem daha önce gelirdi vallahi .Neyse bugün yani ayın 9'unda tekrar aradım Yetkili servisi ve bana kargo numarası verdiler baktım ayın 29'unda kargoya verilmiş ayın 2'sinde Vatan teslim almış. Vatan'ın Manisa şubesini arıyorum 30 dakika hatta bekletiyorlar yalan yok 11 kere aradım 11.sinde anca ulaşabildim.
Neyse işte birkaç problemden sonra ulaştık ama kadın diyor ki: " Efendim evet monitör elimize ayın 2'sinde ulaşmış ancak kayıtlarda gözükmüyor Manisa şubesine gidip konuşmalısınız ancak yasal olarak daha 11 gün dolduğu için yeni monitör talebiniz olmayabilir beklemeniz gerekebilir falan dedi." Kısacası 15 gündür mağdur durumda ve 12 gündür (Sanki Antartika'dan geliyor.) kargonun gelmesini bekliyorum halbuki monitörüm Vatana ulaştırılmış. Ne yapmam lazım yardımcı olursanız sevinirim.
Araştırmalarım ve Vatan'ın iletişim hattından aldığım bilgilere göre monitörün 3-4 gün içinde elimde olması gerekiyormuş. aradan 5 gün geçti (Araya yılbaşı girdiği içi pek takmamıştım) ve iyice şüphelenmiştim. Her gün iletişim hattını arıyorum. 9. Günde yani ayın 6'sında aradım yine iletişim hattını ve yine aynı şeyi söylediler. "Yetkili Serviste Hazır efendim kargolanmayı bekliyor 3 - 4 güne elinize ulaşır."
Ancak son 3 aramamda da farklı bir sonuç yoktu ve adama bunu ilettim. Bana markayı vermek istemiyorum X markasının yetkili servisinin numarasını verdi ve aradım. İlk arayışımda kargolanmış efendim tescillenmiş dedi peki deyip kapattım. Ertesi gün bir daha aradım adama dedim 11 gün oldu nerede bu kargo 11 güne kesin elinize ulaşması gerekiyordu bir sıkıntı olmuştur ve monitörünüz "1 Ölü piksel olduğu gerekçesiyle değişime gerek görülmemiş." dedi. Halbuki babama beyaz sayfa açıp ve oyunda tek tek hepsini göstermiştim en az 5 tane ölü piksel değilse bile işlevsiz beyaz renkte yanan pikseller vardı. Ben de iyice dellendim babamla gittik Vatan'a oradaki kadın da ne araştırma var ne bir şey açtı siteyi baktı "Efendim tetkili serviste hazır kargoya verilecek ulaşınca mesaj atarız." dedi.
12 gün oldu neyini ulaştırıcaksın kargoya vereceksin Çin'den sipariş etsem daha önce gelirdi vallahi .Neyse bugün yani ayın 9'unda tekrar aradım Yetkili servisi ve bana kargo numarası verdiler baktım ayın 29'unda kargoya verilmiş ayın 2'sinde Vatan teslim almış. Vatan'ın Manisa şubesini arıyorum 30 dakika hatta bekletiyorlar yalan yok 11 kere aradım 11.sinde anca ulaşabildim.
Neyse işte birkaç problemden sonra ulaştık ama kadın diyor ki: " Efendim evet monitör elimize ayın 2'sinde ulaşmış ancak kayıtlarda gözükmüyor Manisa şubesine gidip konuşmalısınız ancak yasal olarak daha 11 gün dolduğu için yeni monitör talebiniz olmayabilir beklemeniz gerekebilir falan dedi." Kısacası 15 gündür mağdur durumda ve 12 gündür (Sanki Antartika'dan geliyor.) kargonun gelmesini bekliyorum halbuki monitörüm Vatana ulaştırılmış. Ne yapmam lazım yardımcı olursanız sevinirim.
Son düzenleyen: Moderatör:
