Veri tabanına erişirken "acces denied" hatası

Bu hatayı araştırdığımda veri tabanına SSH ile bağlanıp mysql> GRANT ALL ON *.* to user_name@localhost IDENTIFIED BY 'password' yazmam gerekiyor sanırım fakat bir türlü SSH ile bağlanamadım, Putty'e sitenin adresini girdim connection refused dedi aynı şekilde sitenin ve veri tabanının IP adresini girdim yine connection refused hatası aldım.

Nasıl çözebilirim? Başka bir hosting de burayı geçebilmiştim fakat başka hatalar ile karşılaşmıştım bu hostingde bu kısmı hiç geçemiyorum.

Şimdiden teşekkürler.


Flarum diye bir forum yazılımında da aynı hatayı alıyorum, bir türlü anlayamadım bu sorunu.