Vodafone düşük internet veriyor

Merhabalar ben 2 yıldan fazladır bu adını bile almak istemeyeceğim kadar olan servisi kullanıyorum ve 2 yıldır resmen aynı durumdayım bir çözümü var mıdır acaba?
Not: Müşteri desteklerinde bir sorun yok veya teknik servis göndereceğiz diyorlar ama göndermiyorlar. Arada sırada birçok kişi gibi bende de kesintiler oluyor hem mobil hatta hem de ev internetinde.
Paketim: 8MB (Max 7.5MB download / Max 0.5MB upload)
Fiyat: 65TL.
Altyapı: 10 MB (binada toplam 2 kişi internet kullanıyor.)