fankitonki
Kilopat
- Katılım
- 24 Ocak 2017
- Mesajlar
- 458
- Çözümler
- 1
Merhaba. Taşınacağımız için interneti nakil yaptırmak için aradım. Taşınacağımız yerde Vodafone altyapısı olmadığı ve Türksat Kablonet altyapısını kullandıklarını belirttiler. Altyapı değiştiği için sözleşmeninde yenilenmesinin gerektiğini bildirdiler. İnterneti iptal ettirmek istediğimde 600-750TL arası bir cayma bedelinin çıkacağını söylediler. Sözleşmemiz iki yıllıktı. İki yıllık sözleşmelerde cayma bedelinin çıkmaması gerektiğini Tüketici Kanununda böyle bir şeyin olmadığı söyledim. Onlarda yaptığımız sözleşmelerde süre dolmadan çıkıldığında kurulum ücreti, modem ücreti, indirim ücreti vs alınabileceğini söyledi. Bu ne kadar doğrudur? Nasıl bir yol izlenmeli? Teşekkürler.