W10 dönen noktalarda dondu

MertÇalışkan# dedi:

Ekran tamamen kapanmamıştı, soluk siyah renkteydi yani ara sıra olur ya oyun açarken falan tamamen kararmaz ekran sadece siyah renkte olur ama ekranın çalıştığını anlarsınız.

Genişletmek için tıkla...

AB7SS dedi:

Orada başlangıç seçenekleri diye bir şey olması lazım, herhalde eksik fotoğraf attın.

Genişletmek için tıkla...

MertÇalışkan# dedi:

Malesef, öyle birşey yok. Her tarafını kurcalıyorum ama yok.

Genişletmek için tıkla...

AB7SS dedi:

Evet, aynısı 2-3 ay önce başıma gelmişti. Zor çözdüm ama sizin bilgisayarınızı tam bilmiyorum sistem özelliklerini yazar mısınız?

Genişletmek için tıkla...

MertÇalışkan# dedi:

Lenovo ideapad 320
Alalı 1.5 sene oldu
İşlemci İ5 8250u
Ekran kartı Mx150
1 TB HDD
8GB Ram

Tam model adı Lenovo ideapad 320-15IKB 81BG

Genişletmek için tıkla...

AB7SS dedi:

Olması lazım, acayip. Şimdi size yanlış bilgi de vermek istemiyorum. Sistem özellikleriniz ne?

Genişletmek için tıkla...

MertÇalışkan# dedi:

Çok teşekkür ederim elinizden geldiğince yardım etmeye çalışıyorsunuz. En son çare format atacağım ama yaklaşık 1 hafta sonra yapabilirim bunu. O zamana kadar da bilgisayarsız nasıl geçecek bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

AB7SS dedi:

Model aynı fakat ekran kartı işlemcisi falan farklı. Bence siz en iyisi Lenovo müşteri hizmetlerini arayın ben arayınca başka bir konuda yardımcı olmuşlardı.

Genişletmek için tıkla...

AB7SS dedi:

Rica ederim tam yardımcı olamadım keşke aynı model olsaydı sorunu çözebilirdim . Ben bu sorun yüzünden 2 ay boyunca telefonla oynamak zorunda kalmıştım .

Genişletmek için tıkla...

MertÇalışkan# dedi:

Aradım fakat salgından dolayı cevap verecek kimse yokmuş.
Canlı destek Türkiye'de çalışmıyor, Amerika'yı seçerek girdim orada da IP adresmi görüp Türkiye'den bağlandığınız için cevap veremiyoruz diyorlar.

Siz nasıl çözdünüz ?

Genişletmek için tıkla...