Arkadaşlar Windows 8.1 kullanıyorum webroot yüklemiştim adware algıladı ve temizledim ne olur ne olmaz diye. Malwarebytes indirdim ve o da 2 tane pum adında virüs buldu, onları da temizledim ve hem Malwarebytes'ı hem de webrootu sildim ama arka planda hala çalışıyor. Kapatılamıyor, sizce format şart mıdır?