WhatsApp Business aktarım yaparken bütün mesajlar silindi

Herkese merhaba, iPhone 7 şirket telefonumuzu iPhone X ile değiştirdik, veri aktarımı 9 saat gösterdiği için aktarım yapmadım. WhatsApp Business'a kayıtlı olan numaramı yeni telefona girdim ve eski telefondan sadece WhatsApp mesajlarını aktarmak istedim ama WhatsApp Business üzerinde bu destek yokmuş. Tekrar eski telefonda WhatsApp Business'a giriş yaptığımda mesajlar duruyordu, tekrar yeni telefonda açtım. Sonra tekrar eski telefonda açtığımda bütün mesajlar gitmişti. Herhangi bir silme işlemi yapmadım. Daha önce başına gelen oldu mu? Herhangi bir çözüm var mıdır?

iCloud yedeklemesi en son 2021 yılında yapılmış.