Alp Güzel
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Merhaba, Whatsapp'ta üyesi olduğum 2 grupta aşırı mesaj birikmesi olduğu için tıklayınca açılmaları 1 dakikayı buluyor. Gruptaki tüm mesajları silen "Sohbeti Temizle" seçeneğini seçtiğimde telefon saçmalamaya başlıyor. Yaklaşık 10 dakika beklettikten sonra donuyor. Daha sonra "Whatsapp Durdu" hatası alıyorum ve "Telefondaki boş yer azalıyor" bildirimi geliyor. Kontrol ettiğimde Whatsapp'ın uygulama verisi 1,5GB oluyor, uygulamaya girince 10-15 saniye sonra bildirim kayboluyor ve veri boyutu normal seviyeye iniyor. Mesajlara ise hicbir şey olmuyor. Whatsapp Web açıkken tıkladığımda mesajlar Web'de kayboluyor, fakat telefon aynı şeyleri yapıyor. Sayfayı yenilediğimde mesajlar da geri geliyor. Gruplar hariç diğer mesajları silmek istemediğim için sohbet yedeklerini ve veritabanını da temizlemiyorum. Sorunun Turkcell T50 telefonumdan kaynaklandığını düşünüp başka telefonlarda da denedim. LG G2 (Android 4.4 ve 5), LG G4 (Android 5), Samsung Galaxy Note 3 (Android 5), Samsung Galaxy S4 Mini (Android 4.2 ve 4.4) ve Sony Xperia Z (Android 5 ve 5.1) cihazlarda da sonuç aynı. whatsapp.com'dan indirdiğim son sürüm apk'yı kullanıyorum. Whatsapp Destek Ekibine attığım e-postaya "Daha eski bir yedeğe geri yükleyin" şeklinde saçma bir cevap geldiği için buraya yazıyorum. Çözümü bilen var mı?